IT-Support Engineer (m/w/d)
IT-Support Engineer (m/w/d)
IT-Support Engineer (m/w/d)
IT-Support Engineer (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
Basel
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 82.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Letzte Chance
IT-Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Client-Systeme und Arbeitsumgebungen innerhalb der Unternehmensgruppe
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von Benutzeranliegen bis zu komplexeren Fehlerbildern
Eigenständige Fehlersuche und nachhaltige Behebung von Systemstörungen
Mitarbeit an IT-Projekten sowie Mitgestaltung von Verbesserungsmassnahmen im Bereich Infrastruktur und Supportprozesse
Austausch und Koordination mit internen Nutzerinnen und Nutzern sowie externen Dienstleistungspartnern
Erstellung, Aktualisierung und Nachführung technischer Dokumentationen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Support oder Administration)
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareumgebungen und Hardware-Komponenten
Erste Praxiserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und ruhiges Auftreten in dynamischen Situationen
Benefits:
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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