1st Level Support – IT-Infrastruktur-Team (m/w/d)
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1st Level Support – IT-Infrastruktur-Team (m/w/d)
Systemair Boxberg (baden)
Sonstige Branchen
Boxberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
1st Level Support – IT-Infrastruktur-Team (m/w/d)
Über diesen Job
Über uns
Frischer Wind durch kreative Lüftungslösungen – herzlich willkommen bei Systemair! Seit 1974 in Schweden und seit über 20 Jahren in Deutschland überzeugen wir durch unsere Erfahrung und unseren Innovationsgeist. Einfach, zuverlässig und von hoher Qualität: Mit diesen Werten entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere erstklassigen Lüftungsprodukte. In unserem entspannten Arbeitsumfeld in Boxberg, Baden-Württemberg, haben mehr als 500 kreative Köpfe viel Raum für ihre Ideen. Sind Sie bereit, unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben? Dann werden Sie Teil unseres freundlichen Teams.
Aufgaben
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen unserer Nutzer*innen
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge in unserem Ticketsystem
Weiterleitung anspruchsvollerer Anfragen an den 2nd Level Support
Mitwirkung an der fortlaufenden Optimierung unserer IT-Dienstleistungen
Profil
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Usersupport
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit allen aktuellen und gängigen Microsoft-Produkten
Erste Praxiserfahrung im Cisco Netzwerkumfeld
Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Ihr Arbeitgeber mit Wohlfühlklima
30 Tage Urlaub
Duz-Kultur
Geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Gesundheitsmanagement
Gleitzeit
Gratis Heißgetränke und Obst
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Subventionierte Kantine
gezielte Weiterentwicklung
Kontakt
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:
Nele Ohmes
Personalreferentin Recruiting
E-Mail: bewerbung@systemair.de
Tel.: 07930/9272-771