1st Level Support – IT-Infrastruktur-Team (m/w/d)

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1st Level Support – IT-Infrastruktur-Team (m/w/d)

Systemair Boxberg (baden)

Sonstige Branchen

Boxberg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 35.500 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

1st Level Support – IT-Infrastruktur-Team (m/w/d)

Über diesen Job

Über uns

Frischer Wind durch kreative Lüftungslösungen – herzlich willkommen bei Systemair! Seit 1974 in Schweden und seit über 20 Jahren in Deutschland überzeugen wir durch unsere Erfahrung und unseren Innovationsgeist. Einfach, zuverlässig und von hoher Qualität: Mit diesen Werten entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere erstklassigen Lüftungsprodukte. In unserem entspannten Arbeitsumfeld in Boxberg, Baden-Württemberg, haben mehr als 500 kreative Köpfe viel Raum für ihre Ideen. Sind Sie bereit, unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben? Dann werden Sie Teil unseres freundlichen Teams.

Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen unserer Nutzer*innen

  • Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld

  • Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge in unserem Ticketsystem

  • Weiterleitung anspruchsvollerer Anfragen an den 2nd Level Support

  • Mitwirkung an der fortlaufenden Optimierung unserer IT-Dienstleistungen

Profil

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Usersupport

  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit allen aktuellen und gängigen Microsoft-Produkten

  • Erste Praxiserfahrung im Cisco Netzwerkumfeld

  • Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift

  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise

Ihr Arbeitgeber mit Wohlfühlklima

  • 30 Tage Urlaub

  • Duz-Kultur

  • Geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

  • Gesundheitsmanagement

  • Gleitzeit

  • Gratis Heißgetränke und Obst

  • Jobrad

  • Mitarbeiterrabatte

  • Mobiles Arbeiten

  • Subventionierte Kantine

  • gezielte Weiterentwicklung

Kontakt

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:

Nele Ohmes

Personalreferentin Recruiting

E-Mail: bewerbung@systemair.de

Tel.: 07930/9272-771

Gehalts-Prognose

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