Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine Schweizerische Fachgeschäftskette. Bei dem Unternehmen dreht sich alles um Elektronik.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Erste Bearbeitung von Störungsmeldungen über Remotezugriff und eigenständige Lösung einfacher Fälle

• Komplexere Incidents in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk gemeinsam mit internen wie externen Fachleuten analysieren und beheben

• Unterstützung der Kollegen im 1st Level Support und Weitergabe eskalierter Tickets an den 3rd Level

• Durchführung von Installationen, Wartungsarbeiten und Systemmigrationen für Server, Netzwerke und Peripheriegeräte

• Pflege von Handbüchern, technischen Unterlagen und Erstellung von Auswertungen zum aktuellen Supportstatus

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossen Technische Grundausbildung

• Fundierte Kenntnisse in IT-Hardware, Betriebssystemen und Netzwerktechnik

• Erfahrung im Umgang mit Beschallungs- oder Videoüberwachungssystemen von Vorteil

• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

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