Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)
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Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Dachau
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 50.500 € – 67.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Support-Engineer, IT-Service Desk Coordinator (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Überwachung laufender IT-Services und Einleitung geeigneter Massnahmen bei Störungen
Analyse technischer Vorfälle und strukturierte Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
Abstimmung mit global verteilten Fachbereichen zur Lösungsfindung
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie interner Wissensartikel
Nachverfolgung kritischer Themen bis zur endgültigen Klärung
Aufbereitung von Auswertungen zur Servicequalität und Systemverfügbarkeit
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder IT-nahen Bereich
Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (z. B. Windows oder Linux)
Sehr gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Interesse an IT-Infrastrukturen und digitalen Systemlandschaften
Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Staatsangehörigkeit eines EU-Mitgliedstaates
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationales Umfeld
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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