IT-Systemadministrator - 1st Level Support
IT-Systemadministrator - 1st Level Support
IT-Systemadministrator - 1st Level Support
IT-Systemadministrator - 1st Level Support
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Internet, IT
Darmstadt
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Systemadministrator - 1st Level Support
Über diesen Job
IT-Systemadministrator - 1st Level Support
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Darmstadt, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 48K
Job location
Darmstadt, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Information Technology
Job description
- Ticketmanagement & Support: Sie übernehmen die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Rahmen des Incident-Managements unter Einhaltung der SLAs und ITIL-Prozesse.
- Anwenderbetreuung: Sie leisten fachlichen Support für Endanwender in Bereichen wie Mobility, Executive Support, Audio/Video sowie für R&D- und Produktionsarbeitsplätze.
- Administration & Infrastruktur: Sie betreuen Microsoft-Umgebungen, Server- und Netzwerksysteme und führen Upgrades an speziellen Workstations durch.
- Projektmitarbeit: Sie arbeiten eng mit lokalen und globalen Teams zusammen, um IT-Projekte wie Hardware-Austausch, Umzüge oder die Einrichtung neuer R&D-Arbeitsplätze zu realisieren.
- Dokumentation: Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung der System- und Supportdokumentationen.
Requirements
- Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker/in, Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare kaufmännische IT-Ausbildung.
- Berufserfahrung: Sie verfügen über umfassende Berufserfahrung im IT-Support (mindestens 3-4 Jahre) und kennen sich mit Ticket-Systemen aus.
- Fachkenntnisse: Fundiertes technisches Verständnis von aktuellen Infrastrukturtechniken (Server, Speicher, Netzwerk, Security Tools) sowie routinierter Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Umgebungen.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld sind zwingend erforderlich.
- Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus.
About the company
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr technisches Know-how voll einbringen können? Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes und international agierendes Unternehmen aus der Kosmetikbranche am Standort Darmstadt, einen engagierten IT-Systemadministrator. Randstad bringt Menschen und Unternehmen zusammen - und das seit über 60 Jahren. Nutzen Sie unsere Kontakte zu Top-Arbeitgebern und starten Sie mit uns durch!, * Vergütung: Eine attraktive, übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Perspektive: Gute Chancen auf Übernahme durch unser Kundenunternehmen bei entsprechender Eignung.
* Arbeitsumfeld: Ein moderner Arbeitsplatz bei einem Global Player mit Kantine vor Ort und kostenfreien Parkplätzen.
* Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) bei vielen namhaften Anbietern und Marken.
* Betreuung: Eine persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor Ort und ein flächendeckender Betriebsrat.