Du möchtest in einem engagierten Team an vielseitigen technischen Herausforderungen wachsen und Deine Kenntnisse erweitern? Bei uns findest Du attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld mit viel Raum für Deine Ideen. Deine Arbeit trägt dazu bei, komplexe technische Lösungen sicher und effizient umzusetzen. Flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Miteinander sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Berate Kunden und Partner bei der Installation und Einrichtung komplexer IT-Systeme
• Bearbeite technische Anfragen im Second- und Third-Level-Support und finde passende Lösungen
• Koordiniere Supportprozesse mit externen Dienstleistern und internen Teams
• Dokumentiere Supportfälle und trage zur Pflege von Wissensdatenbanken bei
• Verwalte und betreue Referenzsysteme inklusive Installation und regelmäßiger Wartung
• Begleite den Übergang von Entwicklungs- zu Betriebsphasen in diversen IT-Projekten
• Unterstütze Projektteams bei Implementierungen auch vor Ort, gegebenenfalls im europäischen Ausland
• Arbeite aktiv an der Verbesserung von Prozessen und der Einführung neuer Standards mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erste Erfahrungen im technischen Support und in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows- und Linux-Systemen
• Grundverständnis von gängigen Cloud-Technologien und Containerlösungen
• Erfahrung in der Dokumentation technischer Abläufe und Systempflege
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die sich an Deinen Lebensrhythmus anpassen lassen
• 🚗 Möglichkeit für gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten innerhalb Europas
• 🏖️ Option, bis zu 20 Tage pro Jahr flexibel im EU-Ausland zu arbeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du fachlich und persönlich vorankommst
• 🛡️ Ein unterstützendes Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
• 🎁 Angebote für Sport und Gesundheit zur Förderung Deines Wohlbefindens
• 🕒 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitalen Tools für effizientes Arbeiten
• 🚗 Bike-Leasing und vergünstigte Mobilitätsangebote für Deine Flexibilität
• 🏖️ Regelmäßige Feedbackgespräche zur Begleitung Deiner Entwicklung
• 🎓 Teilnahme an internen Austauschformaten und Projekten zur Prozessoptimierung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.