Lohn - CHF75'000 - 95'000

Der ROCKEN Partner blickt auf eine über 50-jährige Geschichte zurück. Als zukunftsweisendes Familienunternehmen in der Armaturenindustrie bedient der Partner weltweit ihre Kunden. Unser Partner legt hohen Wert auf Sicherheit, Vertrauen und einer nachhaltigen Partnerschaft.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Planung und Umsetzung anspruchsvoller Digitalprojekte über alle Phasen hinweg. Du koordinierst interdisziplinäre Teams, entwickelst Projektpläne und sicherst durch aktives Stakeholder-Management den Projekterfolg. Als zentrale Ansprechperson analysierst und optimierst du Prozesse, erkennst Potenziale und steuerst effiziente Lösungen. Du bringst fundierte Erfahrung im Projektmanagement ein und nutzt deine methodischen und kommunikativen Fähigkeiten, um komplexe Abläufe transparent zu gestalten. So bewegst du dich souverän zwischen Strategie, Technik und Umsetzung.

Verantwortung:

• Du übernimmst den 1st Level Support und bist erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen.
• Als IT- und Business-Support-Spezialist betreust Du unternehmensrelevante Applikationen wie Office 365, ERP, CRM und DMS.
• Du verwaltest Benutzerkonten und stellst einen reibungslosen Systembetrieb sicher.
• In dieser Rolle schulst Du Mitarbeitende und förderst den unternehmensweiten Wissenstransfer.
• Du koordinierst Supportanfragen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Bei IT- und Digitalisierungsprojekten wirkst Du aktiv an der Umsetzung und Weiterentwicklung mit.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Fundierte Erfahrung im 1st Level Support hast Du bereits erfolgreich gesammelt
• Du zeichnest Dich durch eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Prioritäten erkennst Du schnell und bearbeitest sie effizient und strukturiert
• Neue Tools und Systeme erschliesst Du Dir dank Deiner schnellen Auffassungsgabe zügig
• Mit Deiner serviceorientierten Art und Deinen kommunikativen Fähigkeiten punktest Du im täglichen Kundenkontakt

Benefits:

• Eingespieltes und dynamisches Team: Wir verbessern unsere Produkte und Arbeitsweisen stetig weiter. Dafür holen wir regelmässig Ideen und Vorschläge von unseren Mitarbeitenden ein
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Unsere Jobs sind abwechslungsreich und so gestaltet, dass man immer etwas Neues dazulernen und selbst Verantwortung übernehmen kann
• Flache Hierarchien: Wir pflegen flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, arbeiten mit viel Engagement zusammen und achten aufeinander
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit einem sorgfältig zusammengestellten Einarbeitungsplan lernst du in den ersten Wochen alle Bereiche unseres Unternehmens, deine neuen Kolleginnen und Kollegen und unsere Produkte kennen
• Offene Unternehmenskultur: Fehler erachten wir als wertvolle Erfahrungen für die Weiterentwicklung

ROCKEN Jobs:

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