Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden bei der Anwendung der firmeneigenen Software
• Prüfen und Erfassen von Kundenvorgängen auf Basis gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben
• Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Leistungserbringern, sowie anderen internen Schnittstellen
• Pflegen und Aufbereiten kundenspezifischer Informationen

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – Erfahrung im Hilfsmittelbereich ist von Vorteil
• Du hast eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise, immer mit Fokus auf termingerechte Ergebnisse
• Der Umgang mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, bereitet dir große Freude
• Deine Teamfähigkeit zeichnet dich aus – du hast Freude daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln und Aufgaben im Team erfolgreich umzusetzen
• Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen

Unsere Benefits:

• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, moderne Büros in Essen und nach erfolgreicher Einarbeitung Home Office möglich
• Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
• Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Deine Kontaktperson:

Luisa Sinning

Junior Talent Acquisition Managerin