Aufgaben

• Du leitest den Entwicklungsbedarf für den Bereich Nahwärme/Heizkostenverteilung aus Qualitätsanalysen ab
• In Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen (u. a. OES) erörterst und entscheidest du bei neuen Nahwärmeanlagen alle erforderlichen Abrechnungsmodalitäten
• Du ordnest bei neuen Objekten die Wohneinheiten den Kunden und den Geräten der Verbrauchserfassung zu
• Für jedes Objekt führst du eine Grunddatentabelle zum Datenaustausch mit BRUNATA oder anderen Messdienstleistern
• Du berechnest die Gesamtheizkosten für jedes Nahwärmeobjekt, führst eine Plausibilitätsprüfung durch und erstellst die Einzelabrechnungen für die Kunden – gegebenenfalls über die Messdienstfirma BRUNATA oder einen anderen Dienstleister
• Bei unterjährigem Vertragsende erstellst du die vorläufige Heizkostenabrechnung
• Als fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) betreust du beauftragte Dienstleister
• Du wirkst in fachbezogenen Projekten und Arbeitsgruppen mit
• Außerdem coachst du am Arbeitsplatz entsprechend dem individuellen fachlichen Bedarf und konzipierst sowie führst Schulungen durch

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung mit einer für diese Tätigkeit passenden Zusatzqualifikation sowie Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Ein technisches Grundverständnis bringst du mit – insbesondere für Anlagen der Wärmeerzeugung und -verteilung sowie für Messsysteme
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Heizkosten- und Betriebskostenverordnung
• Verantwortungsbewusstsein zeichnet dich in hohem Maß aus
• Du arbeitest selbständig und strukturiert
• Eine optimierte Planung und Ausrichtung deiner Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung gehören zu deinen Stärken
• Du bist bereit, dich auf Veränderungen einzulassen und bringst eine hohe Veränderungsfähigkeit mit
• Zudem überzeugst du durch gute kommunikative Fähigkeiten – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Wünschenswert sind gute Kenntnisse in MS Office, SAP IS-U/CRM sowie SAP BW

• Idealerweise hast du außerdem Kenntnisse über Prozesse der Marktkommunikation

Darum RheinEnergie

Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 9 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 59.000 – 73.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation). 

Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche  Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts.

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.