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Customer Service / Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d)

Infraserv Logistics GmbH

Lagerhaltung

Frankfurt am Main

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Dieser Job existiert nur außerhalb von XING. Wir bringen Dich gern hin.

Dokumente verwalten: Du erfasst Aufträge und stellst sicher, dass sie termingerecht bearbeitet werden – dabei berücksichtigst du alle empfänger- und länderspezifischen Vorschriften.
Transporte steuern: Auf Basis der Auftragsinformationen sorgst du für eine reibungslose Transportabwicklung mit allen Verkehrsträgern weltweit und das immer im Einklang mit den Kundenwünschen.
Reklamationen bearbeiten: Du kümmerst dich um Reklamationen und übernimmst bei Bedarf auch die Abwicklung von Retouren.
Schnittstellen koordinieren: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du die Kommunikation zwischen internen Bereichen wie dem Lager sowie mit externen Partnern wie Spediteuren.
Aufträge überwachen: Du führst Änderungen und Stornierungen durch, überwachst laufende Aufträge und erkennst Systemblockierungen oder Eingabefehler frühzeitig.