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Führungsnachwuchskraft (w/m) OTTO Kundenberatung

Otto (GmbH & Co KG) Hamburg

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DIGITALE ZUKUNFT GESTALTEN

Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben. Nutze den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns. Arbeite in den unterschiedlichen Teams, die otto.de erfolgreich machen und in einem der Otto Group Funktionsbereiche, die 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften steuern. Leg los!

DAS BRINGT DER JOB:

  • Du wirst an die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 25 Kundenberatern herangeführt. Und du stellst mit Unterstützung deiner erfahrenen Kollegen sicher, dass das Potenzial deiner kompetenten Mannschaft bestmöglich ausgeschöpft wird.
  • An Auswahl, Qualifizierung und Förderung von Mitarbeitern bist du aktiv beteiligt.
  • Du steuerst das Tagesgeschäft unter Beachtung der situativen Kundenbedürfnisse.
  • Du initiierst und begleitest strategische Projekte zu innovativen Vertriebsthemen.
  • Du siehst die vorläufige Befristung von zwei Jahren als Chance.

DAS BRAUCHEN WIR:

  • Durch dein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium bist du mit den Bereichen Wirtschaft, Marketing oder Kommunikation vertraut.
  • Die Theorie ergänzt du idealerweise mit Praxiswissen aus erster Berufserfahrung im Call-Center-Bereich.
  • Wer dir begegnet, behält kein Fragezeichen zurück. Du kommunizierst klar, du überzeugst. Und besitzt ein sicheres Auftreten.
  • Du möchtest deine Stärken im konzeptionellen Arbeiten sowie dein analytisches Denkvermögen einbringen.
  • Du bringst ein hohes Maß an Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen mit.
  • Und nicht zuletzt: du stehst für Innovation und Engagement. Und bist erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist.

DAS BIETEN WIR:

  • Lerne eine Unternehmenskultur kennen, in der mehr für dich steckt! Du triffst im Herzen der City Nord auf ein engagiertes Team aus Berufsstartern und erfahrenen Kollegen, hier lernt jeder von jedem und auch dein Beitrag ist gefragt.
  • In modernsten Büroräumen am Überseering bist du mit unseren Kunden auf unterschiedlichen Eingangskanälen in Interaktion.
  • Und auch die Vorteile von OTTO können sich sehen lassen: neben Gleitzeit und einer 37,5-Std.-Woche profitierst du von 15% Personalkaufrabatt im Konzern, einer vergünstigten HVV-Proficard und diversen Vergünstigungen in Musicals & Freizeitparks - um nur einige zu nennen.

Bestätigte Mitarbeiterleistungen

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