• In Vertretung der Gruppenleitung MarktService übernimmst du die Verantwortung für verschiedene Bereiche unseres Kredit- und Servicemanagements (z.B. Kunden & Kontrolle, Bargeldlogistik, Debit- und Kreditkarten).  
• In Abstimmung mit der Gruppenleitung bist du in Führungsaufgaben, wie beispielsweise die Förderung von Mitarbeitendenpotenzialen und das Führen von Personalgesprächen (Team- und Einzelgespräche) eng eingebunden. 
• Du übernimmst die fachliche Leitung von zugewiesenen Bereichen und initiierst, steuerst und kontrollierst strategische und operative Aktivitäten. Dabei liegt dein Fokus auf dem Erarbeiten von Vorschlägen zur Effizienzsteigerung, Sicherung der Dienstleistungsqualität und Kosteneinsparungen und deren praktischer Umsetzung.
• In deiner Rolle koordinierst du externe Dienstleister:innen und stellst die Qualität der ausgelagerten Aufgabenbereiche sicher. 

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt Banken sowie weiterführende theoretische Qualifikationen (z.B. Sparkassen- oder Bankfachwirt:in) oder eine vergleichbare Qualifikation. 
• Aufgrund deiner einschlägigen und mehrjährigen Berufserfahrung greifst du auf ein umfassendes Fachwissen in dem Kredit- und Servicemanagement zurück. 
• Idalerweise konntest du bereits erste Erfahrung in einer Führungsrolle sammeln. Wenn du keine Erfahrung in der Personalführung hast, entwickeln wir dich gern in diesen Bereich. 
• Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich ebenso wie dein unternehmerisches Denken und Handeln aus. 
• Eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie dein hohes Wertebewusstsein runden dein Profil ab. 

• Attraktive Vergütung: Du profitierst von der Entlohnung nach dem Tarif öffentlicher Dienst - Sparkassen (TVöD-S) bis zur Entgeltgruppe E9c inkl. Sonderzahlungen, die in Summe fast zwei zusätzliche Monatsgehälter betragen können.
• Ausgewogene Work-Life-Balance: Bei uns arbeitest du in Vollzeit 39 Wochenstunden bei variabler Arbeitszeitgestaltung und hast die Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten. 
• Zeit für Erholung: Du profitierst von 32 Urlaubstagen pro Jahr und hast zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei. Um deinen Geburtstag mit deinen Liebsten zu feiern, schenken wir dir außerdem einen freien Nachmittag. Ebenso kann Mehrarbeit durch Freizeit ausgeglichen werden.
• Langfristige Entwicklungsperspektive: Bei uns hast du einen sicheren Arbeitsplatz bei einem nachhaltigen und regionalen Arbeitgeber. Wir fördern deine individuelle Karriereplanung und entwickeln dich stetig weiter.
• Modernes Arbeitsumfeld: Wir leben die Duz-Kultur, kleiden uns Business Casual und feiern uns auf Firmenevents. Zudem ist dein Arbeitsplatz technisch modern ausgestattet.
• Vielfältige Zusatzleistungen: Du erhältst ein kostenfreies Premium-Girokonto - da gibt's "Watt on top“. Wir bieten dir außerdem die Flexibilität, ein jährliches Gesundheitsbudget, ein vergünstigtes Jobticket oder eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft zu nutzen. Außerdem profitierst du von unserer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und unserem Fahrradleasing. 

Fachbereich:

Melanie Westphalen
Abteilungsdirektorin Kredit- und Servicemanagement
04821-604 1533

Jens Nyseth
Abteilungsdirektor Kredit- und Servicemanagement
04821-604 1535

Personalabteilung: 
Lisa Stief
Referentin Recruiting & Employer Branding
04821-604 1211