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Bei uns begeistern SIE Menschen!

Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Esplanade Jena, welches direkt im Zentrum einer pulsierenden Wissenschafts- und Studentenstadt liegt. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Front Office Manager m/w/d

Anforderungen

  • Mit Organisationsgeschick und einem hohen Bewusstsein für Qualitäts- und Servisestandards sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Gäste und EmpfangsmitarbeiterInnen
  • Dank Ihres guten Überblicks und der gezielten Personalplanung läuft der Empfangsservice stets reibungslos und professionell
  • Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste in Wohlgefallen auf
  • Für Ihr Team sind Sie ebenso Einsatzleiter wie Trainer und Motivator
  • Controlling ist für Sie kein Fremdwort: Vorausschauend und kostenbewusst behalten Sie stets die Budgets und Forecasts im Auge

Qualifikationen

  • Der Empfang ist Ihre Welt: Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Erfahrung in vergleichbarer Position oder mehrjährige Erfahrung als stellv. Empfangsleiter/in
  • Teamgeist, Führungskompetenz, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie zudem aus
  • Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar. Zusätzliche Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Der sichere Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie der Hotelsoftware Opera runden Ihr Profil ab

Sie wissen bereits, wie man sowohl Gäste als auch Kollegen erstklassig begeistert? Sie sind passioniert, engagiert und verkörpern die Faszination der gehobenen Hotellerie zwischen Tradition und Moderne? Ein faires Miteinander sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für Sie die Basis für eine langfristige Karriere? Dann senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal. Gemeinsam schlagen wir ein neues Kapitel auf!

Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen (bei Ausbildungsberufen gilt die Vergütung nach dem Entgelttarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes), umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels.

Bestätigte Mitarbeiterleistungen

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