Über INGSERV:
Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.

IT‑Supporter / Helpdesk m/w/d

Standort: Kassel, Hessen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Als IT‑Supporter / Helpdesk (m/w/d) sind Sie für den gesamten Lebenszyklus der Dokumentenmanagement-Prozesse verantwortlich. Sie bieten professionelle Unterstützung und Beratung für Anwender in allen Aspekten des Dokumentenmanagementsystems. Dabei liegt Ihr Fokus auf einer reibungslosen Integration und Anwendung. Sie sind Ansprechpartner für Mitarbeiter, Teamleitungen und die Geschäftsleitung.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie:

• Sie sind Ansprechpartner für die Beantwortung interner und externer Anfragen zur firmeneigenen Software
• Sie organisieren und lösen interne und externe Anfragen
• Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Softwareentwicklung zusammen, um Impulse für die Produktentwicklung zu liefern
• Sie führen einen qualifizierten 1st-Level-Support durch

Unsere Erwartungen an Sie:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement, oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit Microsoft SQL-Servern sind von Vorteil
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
• verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Mandant, ein etablierter IT-Dienstleister mit rund 40 Mitarbeitenden, sucht im Rahmen der Personalvermittlung in Kassel einen IT‑Supporter / Helpdesk (m/w/d). Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Mandanten.

Ihre Perspektive für die Zukunft:
Es erwartet Sie ein interessantes Tätigkeitsfeld mit anspruchsvollen Aufgaben sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Zu den Leistungen gehören unter anderem 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen Homeoffice und eine moderne IT-Ausstattung. Hinzu kommen gezielte Gesundheitsleistungen, E-Bike-Leasing und ein Zuschuss zum ÖPNV. Ein wertschätzendes Miteinander, regelmäßige Teamevents und attraktive Corporate Benefits runden das Paket ab.

Kontaktdaten:

Bewerbung@ingserv.de

Ansprechpartner: Julian Brunst