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Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Deutsche Telekom AG München

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Über uns

Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

Ihre Aufgabe

Unsere Produktwelt ändert sich in rasantem Tempo. Doch auch, wenn es jeden Tag etwas Neues zu entdecken gibt, behältst Du den Überblick und leitest unsere Kunden durch den Dschungel der Vielfalt zu "ihrem" Produkt. Du hilfst Menschen dabei, besser zu kommunizieren, und beantwortest ihre Fragen.

Das sind Deine Schwerpunkte:
  • Du berätst Kunden beim Kauf von individuellen Kundenlösungen
  • Du bietest erstklassigen Kundenservice
  • Schulungen vermitteln Dir Verkaufstechniken und Produktkenntnisse
  • Du lernst, wie wir Marketing machen

Wir machen Dich fit in Themen wie Warenwirtschaft, Produktpräsentation und Überprüfung des Warenbestandes

Ihr Profil

Schulnoten sind nicht alles was zählt. Am besten kannst Du uns mit Deinem Talent, Deinem Engagement und Deiner Persönlichkeit überzeugen.

Deswegen bist Du bei uns richtig mit:
  • Haupt-/Realschulabschluss
  • Abitur
  • Einem vergleichbaren Schulabschluss

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
  • Lust auf Telekommunikation und auf Verkaufen
  • Kontaktfreude, Redegewandtheit und Verhandlungsgeschick
  • gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Englischkenntnisse
  • Spaß am Umgang mit anderen Menschen
  • Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Zielstrebigkeit

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