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Teamkoordinator w/m/d Operations

Computacenter AG & Co. oHG München

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Computacenter ist Europas führender herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeitern/innen weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie, optimieren ihre Performance oder verwalten die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation. Teamkoordinator w/m/d Operations ab sofort in München, Berlin, Leverkusen oder Ratingen Ihre Aufgaben Bei Ihnen laufen immer alle Fäden zusammen? Dann behalten Sie den Überblick als Koordinator w/m/d eines schlagkräftigen Operationsteams. Für den Service Manager und Ihren Kunden übernehmen Sie folgende Aufgaben: Sie sind zentraler Ansprechpartner für interne und externe Servicemitarbeiter und sorgen für eine partnerschaftliche Beziehung auf allen Ebenen. Die kontinuierliche Steuerung der Liefernetzwerke gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie sind verantwortlich für die Einsatzplanung von Onsite-Teams und instruieren alle Mitarbeiter zu den kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen. Sie beraten Ihren Kunden, übernehmen das Beschwerdemanagement und entwickeln auf dieser Basis eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Ihr Profil Sie verfügen über praxisbezogene ITIL-Grundkenntnisse sowie über kaufmännische Grundkenntnisse. Sie haben idealerweise praktische Erfahrungen im IT-Dienstleistungsgeschäft sammeln können und wissen, welcher Mitarbeiter zu welchem Kunden passt. Sie können auf Deutsch und auf Englisch überzeugend kommunizieren. Wir bieten Computacenter bietet seit mehr als 30 Jahren erstklassige IT-Dienstleistungen an – und ist ein Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten. Warum? Weil bei uns jeder Einzelne zählt. Mit seiner Leistung, aber auch mit seiner Persönlichkeit. Weil wir namhafte Kunden auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft begleiten dürfen. Und weil wir tolle Teams haben, auf die man sich verlassen kann. Genauso wie auf engagierte Führungskräfte, die Sie in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützen. Gründe genug also, Teil der Computacenter-Community zu werden! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Frau Natalia Bojdo unter +49 89 45712 164 oder an unsere kostenlose Karriere-Hotline unter +49 800 4682326. Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage. Hier bewerben Weiterempfehlen

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