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Über diesen Job

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist in der Windows-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die Du zu maßgeschneiderten Lösungen für die Kunden zusammenstellst? Dann ist unsere Stelle als IT-Netzwerk-/Systemtechniker (m/w/d) genau das Richtige für Dich!

Dein Einsatz als Projektmitarbeiter (m/w/d) erfolgt bei einer führenden Bank Deutschlands mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca. 6.300 Mitarbeitern. Ihr strategisches Geschäftsmodell basiert auf den drei Unternehmenssparten Großkundengeschäft, Verbund-, Privatkunden- und Mittelstandsgeschäft sowie öffentliches Förder- und Infrastrukturgeschäft. Es erwartet Dich ein international, erfolgreiches Team und ein spannendes Arbeitsumfeld. Nutze diese Chance und bewirb Dich noch heute bei uns!

Aufgaben

In Deiner Rolle als Mitarbeiter in der IT-Unterstützung arbeitest Du eng mit verschiedenen IT-Abteilungen zusammen
Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Problem-Tickets
Die Dokumentation und Pflege von Problemtickets in der ITSM-Suite ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit
Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der Unterstützung bei der Kommunikation zwischen verschiedenen IT-Abteilungen und Dienstleistern
Die Erstellung und Pflege von Berichten und Protokollen, beispielsweise von Ursachenanalysen oder Lösungsmaßnahmen, rundet Dein Aufgabenprofil ab
Du sorgst für eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise bei der Aufgabenbearbeitung
Mit Kommunikationsfähigkeit trägst Du dazu bei, dass die Zusammenarbeit im Team und mit Dienstleistern reibungslos verläuft
Zu Deinen Aufgaben gehören außerdem die schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Vorgehensweisen

Qualifikation

Erste Erfahrung im Umgang mit der ITSM-Suite, idealerweise Grundkenntnisse im Bereich ITIL
Affinität zu analytischem Denken und prozessorientierter Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Standard-Office-Anwendungen (z. B. Microsoft Excel, Word)
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Benefits

Die Möglichkeit 50% auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Arbeitsplatz in zentraler Lage
Nutzung der sehr guten Kantine
Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Unternehmens-Details

univativ GmbH

Sonstige Dienstleistungen

1-10 Mitarbeitende

Darmstadt, Deutschland

IT Support (m/w/d) 1st Level