Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten

Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden

Zeiten ein Stück besser zu machen.

"Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu

finden." Das sagt unsere Kollegin Melissa.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam

mit uns Menschen Mut.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/kundenservice

Aufgaben und Tätigkeiten

Sie sind verantwortlich für die Abrechnung und Zahlbarmachung trägerbezogener Integrationsleistungen (Maßnahmen zur Qualifizierung, beruflichen Weiterentwicklung,

Aktivierung) in Fällen mittleren Schwierigkeitsgrades.

Sie wirken mit bei der organisatorischen bzw. administrativen Abwicklung der Bedarfsermittlung, Planung und Einrichtung arbeitsmarktpolitischer Maßnahmen

(z.B. Erstellung bzw. Aufbereitung von Daten, Dokumentationen, Auswertungen).

Sie unterstützen die administrative Betreuung und Qualitätssicherung von Maßnahmen (z.B. Prüfung der Einhaltung der Maßnahmevoraussetzungen vor Ort).

Bewilligung von Leistungen an Arbeitgeber (z.B. Eingliederungszuschüsse)

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im verwaltenden oder kaufmännischen Bereich z. B. als Fachangestellte/r für Arbeitsförderung/Arbeitsmarktdienstleistung,

Sozialversicherungsfachangestellte/r, Verwaltungsfachangestellte/r, Steuerfachangestellte/r, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r, Industriekaufmann/-frau

o. ä

• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten

Tätigkeit vergleichbar sind

• eine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland.
• sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter Zeitknappheit.
• hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
• Fundierte IT-Kenntnisse

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit

(www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.152 € mtl. brutto, plus Zulage (Alle Angaben bei Vollzeit). Hinweis: Die Gehaltsangaben gelten vorbehaltlich

der endgültigen Ratifizierung des 31. Änderungstarifvertrages zum TV-BA.).

• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und

vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!

• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle

– lassen Sie uns darüber sprechen!

• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen

sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.

• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung

von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung

setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche

Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen

Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes

unterstützen.

Die Stelle ist unbefristet.

Die Beschäftigung erfolgt mit der Hälfte der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit (19,5 Std./Woche) eine Erhöhung der Arbeitszeit ist nicht möglich.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft

unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Die Auswahlgespräche sind geplant am 07.01.2026.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.