Rolle:

Ein Forschungs- und Technologieumfeld sucht eine engagierte Fachkraft, die eine moderne IT-Landschaft betreut, Supportprozesse optimiert und den stabilen Betrieb wissenschaftlich-technischer Anwendungen sicherstellt. Die Position vereint klassischen 1st-/2nd-Level-Support mit Systemadministration, Scripting und Infrastrukturentwicklung.

Verantwortung:

• Zentrale Ansprechperson für interne IT-Anfragen, Stoerungsmeldungen und Troubleshooting

• Analyse und Bearbeitung komplexer Tickets, die über standardisierte Prozesse hinausgehen

• Verantwortung für die Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Hardware für alle Mitarbeitenden

• Entwicklung kleiner Softwaretools zur Unterstützung administrativer Tätigkeiten und Prozesskontrollen

• Administration von Windows- und Linux-Systemen inklusive Installation, Updates und Monitoring

• Integration und Optimierung von Open-Source-Lösungen in bestehende Systemlandschaften

• Umsetzung technischer Massnahmen für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb

• Einleitung und Pflege kontinuierlicher Verbesserungsmassnahmen in einer sich schnell entwickelnden Technologiewelt

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Unterstützung technischer Projekte

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse mit relevanter Berufserfahrung

• Erfahrung im IT-Support und sicher im Umgang mit Windows- und Linux-Systemen

• Kenntnisse in IT-Organisation, Supportprozessen und strukturierten IT-Standards

• Grundwissen in Scripting (PowerShell, Bash) für Automatisierung und Monitoring

• Serviceorientierung, Kommunikationsfaehigkeit und technisches Verständnis

• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Englischkenntnisse

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