Unser ROCKEN Partner ist eine starke Schweizer Traditionsmarke im Retail Bereich, die sich als feste Grösse in der Gesellschaft und der Kultur des Landes etabliert hat.

Als eine der Top 10 Power-Marken der Schweiz legt unser Partner wert auf Schweizer Qualität und Tradition und lebt Unternehmenswerte, wie partnerschaftliches, ambitioniertes und fokussiertes Handeln.

Als Familienunternehmen gegründet - beschäftigt unser Partner heute Mitarbeitende aus über 15 Nationen und fördert eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, geprägt von Toleranz und Menschlichkeit.

Verantwortung:

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden im Bereich Customer Service

• Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung im SAP sowie Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung

• Organisation und Kontrolle der Versand- und Exportprozesse inkl. Erstellen der notwendigen Exportdokumente

• Schnittstelle zu internen Fachabteilungen wie Logistik, Produktion und Verkauf

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Offerten, Preislisten und Verträgen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Export- und Customer Service-Bereich

Qualifikationen:

• Kaufmännische Grundausbildung, ergänzt durch Erfahrung im Export- oder Customer Service-Umfeld

• Weiterbildung im Exportwesen von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst mit internationaler Kundenbetreuung und Exportabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Offene Unternehmenskultur
• 13. Monatsgehalt

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