IT Helpdesk Mitarbeiter 100%
IT Helpdesk Mitarbeiter 100%
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 69.500 CHF – 91.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Helpdesk Mitarbeiter 100%
Über diesen Job
IT Helpdesk Mitarbeiter 100%
Universal-Job AG
Zürich, Switzerland
20 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job location
Zürich, Switzerland
Tech stack
Issue Tracking Systems
Network administration
Software Systems
Information Technology
Job description
- Du nimmst Störungsmeldungen über diverse Kanäle entgegen und erfasst diese im Ticket-System
- Du beantwortest Fragen unserer internen Kunden und hast die Verantwortung für die effiziente Problembehebung und Nachverfolgung
- Ebenfalls analysierst du Hard- und Softwareprobleme und installierst, konfigurierst und wartest unsere IT-Umgebung
- Du bist lernbereit und betreust Anfragen zu BC 365
- Du begleitest und implementierst neue Softwarelösungen
- Du stellst sicher, dass unsere IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig läuft
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, oder alternativ: Versierter Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität
- Solide Grundkenntnisse in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Erfahrung mit BC 365 von Vorteil
- Du bist abschlussstark und versiert im Umgang mit Kunden
- Kunden- und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Lernbereitschaft sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten, kombiniert mit einer sehr raschen Auffassungsgabe
- Fähigkeit, Ursachen von Problemen zu analysieren und plausible Lösungsansätze zu suchen
- Teamplayer mit Macher-Qualitäten
- Exaktes und genaues Arbeiten
Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
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