Mögen Sie Geschichten ebenso wie wir?

Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut zusammenarbeitet sowie gemeinsam mehr erreicht.

Für unseren Hauptsitz in Zürich-Wiedikon suchen wir eine*n Mitarbeiter*in CRM Backoffice 70% (a)

Ihre Hauptaufgaben:

• Beantwortung aller Kundenanfragen in Bezug auf Premium Card, Education Card, Young Circle und Kin-derclub
• Beantwortung aller Filialanfragen in Bezug auf die Kundenbindungsprogramme
• Erfassung von Anträgen zu den Kundenbindungsprogrammen Young Circle und Kinderclub
• Datenbearbeitung und -pflege der Mitglieder der Kundenbindungsprogramme (z.B. Adressdatenpflege)
• Mitarbeit beim Lösen von technischen Herausforderungen im eigenen Aufgabengebiet
• Allfällige Unterstützung der CRM Marketing Managerinnen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder ähnlich
• Einsteiger*innen oder Student*innen mit entsprechender Ausbildung und Affinität zum Thema sind gleichermassen willkommen
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich von Vorteil
• Deutsch Muttersprache; sehr gutes Gefühl für die deutsche Sprache

Unser Angebot:

• Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur
• Zentraler Arbeitsort mit guten ÖV-Anbindungen
• Der aktuellen Lebenssituation angepasste Arbeitszeitmodelle und vielseitiges Rabattangebot
• Grosszügige Ferienregelung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen

Bewerben Sie sich noch heute für den schönsten Job der Welt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Recruitingtool. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

058 100 70 56