GEOPOLITICAL BUSINESS Community Club

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  • Markus Miller
    Markus Miller    Premium Member   Group moderator   Xpert Ambassador
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    Mit der höchsten Gesamtzufriedenheit ging die DKB als beliebteste Direktbank aus der aktuellen Direktbank-Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität hervor. Insgesamt zeigten sich die Befragungsteilnehmer mit dem Service der DKB uneingeschränkt zufrieden, wobei besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter positiv auffiel. Hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses gaben vor allem die gebührenfreie Kontoführung sowie die Kreditzinshöhe den Ausschlag zu dem sehr guten Abschneiden. Im Rahmen der durch den Nachrichtensender n-tv beauftragten Studie wurde vom 12. September 2011 bis zum 9. Oktober 2011 eine Online-Umfrage durchgeführt. Dabei wurden Direktbankkunden zu Angebot und Service der von ihnen in den letzten zwölf Monaten am häufigsten genutzten Direktbank befragt.

    Die aktuelle Studie finden Sie unter nachfolgendem Link: http://www.disq.de/studien.php

    Die o.g. Studie hat gezeigt. dass 77,1 Prozent der Kunden die DKB weiterempfehlen würden. Damit weist die DKB mit Abstand die höchste Weiterempfehlungsbereitschaft bei den in der Studie genannten Direktbanken auf. Noch bis zum 30.11.2011 belohnt die DKB deshalb Weiterempfehlungen durch ihre Kunden mit 50.000 DKB-Plus-Punkten.

    Quelle: http://tinyurl.com/DKBBANKBIZ

    viele Grüsse

    Markus Miller

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