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REVIERDIALOG - Ein Unternehmensbereich der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH

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REVIERDIALOG - Ein Unternehmensbereich der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbHposted an update•9 November

**Kundenerwartungen im Wandel – Wie REVIERDIALOG die Lösung bietet** In einer Welt, in der ein Meer an Informationen nur einen Klick entfernt ist, steigen die Ansprüche der Kunden an Produkte und Dienstleistungen unaufhörlich. Besser informiert und dadurch selbstbewusster, erwarten Kunden heutzutage mehr von ihrem Kundenservice: Sie wünschen sich schnelle, effektive und vor allem kompetente Lösungen für ihre Anliegen. Hier kommt REVIERDIALOG ins Spiel. Wir verstehen die Kunst der zeitgemäßen Kun...

REVIERDIALOG - Ein Unternehmensbereich der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbHposted an update•12 May

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REVIERDIALOG - Ein Unternehmensbereich der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbHposted an update•20 March

Inbound Telefonie — Wenn der Kunde das Gespräch sucht Für eine gute Kundenbetreuung ist es für Sie nicht nur wichtig, das Gespräch zu suchen. Sie müssen auch Ihren Kunden Raum lassen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Die Inbound Telefonie bietet genau diese Möglichkeit. Der Begriff Inbound Telefonie bezeichnet eine Reihe von Kommunikationstechniken. Im Gegensatz zur Outbound Telefonie ermöglichen sie es dem Kunden bzw. dem Anrufer, auf eine einfache Weise Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. ...

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Wir bei REVIERDIALOG wissen, dass gute Kommunikation die Grundlage für eine gewinnbringende Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden ist. Wir – das sind 20 Jahre Erfahrung und über 150 qualifizierte Mitarbeiter*innen, die für unsere Kunden das gewünschte Know-how rund ums Thema Kommunikation bereitstellen. Zu den Brachen, in denen wir unsere Kom