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Der Energiemarkt befindet sich im Wandel und die Bedürfnisse der Kunden hinsichtlich Beratungsangeboten ändern sich. Zusätzlich erschwerte die Pandemie flächendeckende Kundenberatung durch monatelang geschlossene Kundenzentren. Kommen Ihnen diese Trends und Herausforderungen bekannt vor? Erfahren Sie jetzt in unserer Fallstudie, wie die Osterholzer Stadtwerke aus der Not eine Tugend machten und durch die erfolgreiche Implementierung von Videoberatung neue Möglichkeiten in der #Digitalisierung vo...

Stadtwerke - Snapview - Video-Beratung, Online-Beratung, Live-Beratung

Für beratungsintensive Produkte und Dienstleistungen. Spezialisiert für die Branchen: Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen.www.snapview.de
Stadtwerke - Snapview - Video-Beratung, Online-Beratung, Live-Beratung
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Snapview GmbHposted an update15 June
Danke für den interessanten Gastbeitrag von Dr. Stephan, Leiter des Digital Labs bei der Trianel, in stadt+werk! In der März/April-Ausgabe berichtet er über Digitalisierungsstrategien für Energieversorger und schreibt: “Diese sollte auf drei Säulen stützen: Prozesseffizienz, Kundenzentrierung und Weiterentwicklung der Organisation.” Hier geht es zum Artikel https://www.k21media.de/_files/downloads/stadt+werk_2_34_2021_Interaktiv.pdf#page=32 Und worin liegt konkret der Mehrwert der Digitalisieru...
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Danke für den interessanten Gastbeitrag von Dr. Stephan, Leiter des Digital Labs bei der Trianel, in stadt+werk! In der März/April-Ausgabe berichtet er über Digitalisierungsstrategien für Energieversorger und schreibt: “Diese sollte auf drei Säulen stützen: Prozesseffizienz, Kundenzentrierung und Weiterentwicklung der Organisation.” Hier geht es zum Artikel https://www.k21media.de/_files/downloads/stadt+werk_2_34_2021_Interaktiv.pdf#page=32 Und worin liegt konkret der Mehrwert der Digitalisieru...
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Die Snapview GmbH wurde 2004 in Mannheim gegründet und ist ein Pionier im Bereich der Echtzeit-Kommunikation im Internet. Gestartet als Werkzeug für Vertriebsmitarbeiter zur Durchführung von Präsentationen über das Internet haben wir in den letzten Jahren unsere Browser-basierte Technologie für audiovisuelle...

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