Aaron Reinartz

Angestellt, Leitung Operations & Prozesse (strategische Stabsfunktion), hijob GmbH
Abschluss: Bachelor of Arts, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Datenmanagement
MS Office
CMS
Projektmanagement
CRM-Systeme
Chartio
Operations
Active Campaign
trevor.io
Ableton
Trello
Zapier
Google Analytics
Prozessoptimierung
Automatisierung
Digitalisierung
Datenanalyse
Reporting
Daten-Management
Google Workspace
Google App Script
BI-Tools
Wordpress
Canva
Organisationsentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Aaron Reinartz

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Leitung Operations & Prozesse (strategische Stabsfunktion)

    hijob GmbH

    - Strategische Prozessentwicklung mit GF und IT zur Neuausrichtung interner Strukturen - Modellierung und kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf die Reduktion manueller Aufwände - Aufbau und Steuerung teamübergreifender Workflows - Gestaltung und Umsetzung prozessbezogener Kooperationen mit externen Partnern - Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, GF und externen Partnern für abgestimmte Prozessabläufe - Unterstützung der GF bei operativen Themen und Kulturentwicklung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2022

    Head of Customer Success

    hijob GmbH

    - Aufbau der Abteilung Customer Success inkl. KPIs, Prozesse und Kommunikationsrichtlinien - Einführung und Konfiguration eines CRM-Systems (Active Campaign) zur systematischen Kundendatenpflege und Prozessautomatisierung - Erstellung datenbasierter Auswertungen und Visualisierungen für Kundenprojekte - Steuerung von Projekten für Trainingsdatengenerierung zur Verbesserung der KI-Modelle

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2018 - Sep. 2019

    Contentmanagement & Redaktion (Teamleitung)

    hijob GmbH

    - Aufbau von Prozessen für Content- und Datenmanagement - Anleitung und Koordination eines Werkstudierenden-Teams für die Aufbereitung von Trainingsdaten - Entwicklung interner Prozesse zur reibungslosen Umsetzung neuer Produktfeatures - Erstellung redaktioneller Inhalte für Website, Blog und Videokanäle

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2018

    Redakteur für Online-Content

    hijob GmbH

    - Redaktionelle Erstellung und Optimierung von Stellenanzeigen für eine KI-gestützte Jobplattform unter Berücksichtigung von SEO - Aufbau der Abteilung Anzeigenmanagement inkl. Entwicklung redaktioneller Standards und Workflows - Ansprechpartner für Kunden bei inhaltlichen und strukturellen Fragen zur Anzeigenerstellung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2015

    Werkstudent im Multi-Media-Zentrum

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Erstellen audiovisueller E-Learning Inhalte (Bearbeitung mit Adobe Premiere Pro)

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2013

    Werkstudent für Content und Community Management

    OC Projects GmbH

    Werkstudent im Bereich Content und Community Management

  • 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2012

    Studentische Hilfskraft

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Studentische-Hilfskraft zur Erstellung audiovisueller E-Learning Inhalte

Ausbildung von Aaron Reinartz

  • 4 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2015

    Anglistik, Amerikanistik

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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