Ahmet Baser

IT-Kosten- und Wertmanagement, Wissensmanagement (Knowledge Base), ITIL Strategy Management, IT-Infrastruktur Management nach ITIL (Incident- , Change- & Problemmanagement), Interne und externe IT Projekte, Technisches SEO, Digitales Marketing, IT Prozesse, Domain & Web-Hosting Serververwaltung, Serverhousing, Optimierung der Linux/Windows Serverfarm, Koordinierung von IT-Migrationsprojekten, Unternehmenskultur & neue Meeting Formate, Hauptverantwortlicher der IT Infrastruktur für den Standort München.

Teamleiter, Changekoordinator, Incidentmanagement & Changemanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Wissensmanagement - Erstellung von Dokumentationen & Workflows (Knowledge Base), Jour fixe mit Fachteams, Kunden & Lieferanten, IT Rollout, QM Qualitätsmanagement, Technologieberatung Microsoft, Bereitstellung der Windows 10 Produkt Familie im Unternehmensnetzwerk, ITIL Zertifizierungen: Foundation & Service Operation.

(Service Operation) “Follow the Sun”. ITIL v3, ISO/IEC 20000, Call, Problem, Failure, Error, Third-Line Support, Changemanagement internationale Projekte, Incidentmanagement (Windowsserver/-clients, Netzwerk, Exchange, Active Directory usw.) , Support TÜV spezifische Applikationen intern z. B. Autoservice etc. . Usermanagement von ca. 25.000 Arbeitsplätzen weltweit in einer MS Windows-Umgebung.

Hosting, Shared Hosting, Domains, SSL Zertifikate, Servertechnologie, PHP, CMS-Systeme (Typo3), SQL, Root Server, Virtual Root Server, Linux Server Support, Server Provisioning, VServer.

Fernmeldetechnik Sprechstellenbau, Fernsprechentstörung und Vermittlungstechnik. Wartung und Inbetriebnahme von Nebenstellenanlagen und Vermittlungsstellen. Aufbau und Qualitätssicherung von Fernmeldeleitungen in der Linientechnik. Aufbau, Wartung und Betrieb von Alarmanlagen und Notrufsysteme. Vermittlungstellenbau. Glasfasertechnik etc..