Alexander Dominikus

Berufserfahrung von Alexander Dominikus

• Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2021

  Head of Customer Service

  easyname GmbH

• 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2021

  IT Specialist

  FCC Environmental Services CEE

  Consulting and Support within the IT department. Present in 8 countries across Europe.

• 2 Jahre, Dez. 2017 - Nov. 2019

  Head of Business Center Tech

  A1 Telekom Austria AG

  Head of Business Center Tech - includes network operation center (NOC), escalation management and different kinds of servicedesk - SPOC for all large business customers with different products and solutions - Management of 6 Teams with 180 employees

• 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2017

  Head of Remote Support

  A1 Telekom Austria AG

  Management of a nationwide team. Responsible for different kind of support tasks via remote desktop tools within the A1 and to the customer.

• 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2015

  Fachlicher Lead IT Remoteservice

  A1 Telekom Austria AG

  Fachlicher Lead für ein 8 Personen Team im Bereich des IT Remotesupports innerhalb der A1 Telekom Austria AG. Ebenso Drittkunden Verantwortung für das Produkt "Workplace Service". Involviert in Prozessdefinierung und mehrere Projekte

• 4 Jahre und 4 Monate, März 2007 - Juni 2011

  IT-Supporttechniker

  A1 Telekom Austria AG

• 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2007

  Lehrling

  A1 Telekom Austria AG