Andreas Falck

Basic

Hamburg, Germany

Skills

Führungskompetenz
Change Management
Kundenbindung
langjährige Erfahrung im Aufbau von Customer Support Organisationen (weltweit)
Strategien
Qualitätssicherung
Prozessimplementierung
Konzepte
Beratung
Medizintechnik
Bildverarbeitung
CRM
Integrationsmanagement
Key Performance Indicators
Innere Medizin
Endoskopie
Medizinisch-technische Funktionsdiagnostik
Internationales Projektmanagement
Ausbildung
Ausbildungsleitung
Train the Trainer
Durchführung von Schulungen
SAP R/3
SAP SD
SAP BW
SAP MM
SAP CS
Motivation des Teams

Timeline

Professional experience for Andreas Falck

  • Current 3 years, since Jan 2019

    Head of International Service & Integration Solutions

    seca deutschland

  • 4 months, Sep 2018 - Dec 2018

    Team Manager Technical Service International

    seca deutschland

  • 8 months, Jan 2018 - Aug 2018

    Operations Leader EMEA

    PENTAX Europe GmbH

  • 1 year and 5 months, Aug 2016 - Dec 2017

    Service Manager Germany

    PENTAX Europe GmbH

  • 6 months, Jan 2016 - Jun 2016

    Director Customer Service EMEA

    TRAIN GmbH

  • 4 years, Jan 2012 - Dec 2015

    Director Customer Service EMEA

    Covidien GmbH (ehemals Given Imaging GmbH)

  • 10 years and 1 month, Dec 2001 - Dec 2011

    Customer Support Manager EMEA

    Given Imaging GmbH

  • 1 year and 6 months, Jun 2000 - Nov 2001

    Leiter Customer Service International

    Basler AG

  • 1 year and 10 months, Aug 1998 - May 2000

    Technical Support Manager US

    Basler AG

    Aufbau Service-Organisation in Philadelphia, PA, USA für die Regionen Nord-, Mittel- und Südamerika

  • 3 years and 2 months, Jun 1995 - Jul 1998

    Service Engineer

    Basler GmbH

    weltweite Installation, Instandhaltung und Kundenschulungen von bildverarbeitenden Anlagen

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

eine neue und spannende Herausforderung
Kontakte und Austausch im Bereich Customer Support
CRM
Medizintechnik
Service-Strategien und Marketing

Interests

Golf
Ski
Reisen
Joggen
Sport
Architektur

Browse over 18 million XING members