Andy Hoegner

Basic

Employee, Geschäftsprozessberatung, Digitalisierung, SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Würzburg, Germany

Skills

IT- und Business-Prozessmanagement
Projektmanagement
Enterprise Service Management
"Einen Weg in die Digitalisierung"
Prozess Management
Projekt Management Office
Business Value Partner
Projektleitung
Projekt Controlling
Analyse und Optimierung Business Prozesse
Beratung
Kommunikation auf C-Level Ebene
Serviceorientierung
IT Service Management
Leidenschaft
Zuverlässigkeit
Interimsmanagement
Qualität
Governance
Wissensmanagement
Risikomanagement
Incident Management
Problem Management
Change Management
Service Catalog
Service Level Management
Request Fulfilment
IT Kennzahlen Know How
strategische Ausrichtung
sehr gute analytische Fähigkeiten
schnelle zielorientierte Lösungen
zielorientierte Bereichs-/ Team- und Mitarbeiter-Entwicklung
Erfahrungsaustausch
ITIL v3 Expert
Infrastruktur
Innovation
Standortübergreifender Rechenzentrumsbetrieb
Entwicklung und Betrieb von unternehmenskritischen Services
Betrieb von disastertolleranten Applikationen und Services
Lizenzmanagement
Management of Risk
Personalmanagement
CRM
Management of Change
ITIL
ITILv3
ITILv3 2011
PRINCE2
M_o_R
IT Business Architektur
Managed Services
Organisationsentwicklung
Business Prozess Visualisierung
Business Architekturen
Digitalisierung
BPM
Prozessoptimierung
COBIT 5
Verbindlichkeit
Engagement
Organizational Change

Timeline

Professional experience for Andy Hoegner

  • Current 6 months, since Apr 2021

    Geschäftsprozessberatung, Digitalisierung

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH

  • 2 years, Apr 2019 - Mar 2021

    Business Process- and Service Manager

    F.S. Fehrer GmbH & Co. KG

  • 1 year and 3 months, Jan 2018 - Mar 2019

    Process Manager Mindsphere

    SIEMENS

    Process Manager für Mindsphere in der Abteilung DF PL CAS MS-AWS QAP

  • 5 years, Jan 2013 - Dec 2017

    Consultant Business und Service Architekturen

    Bechtle GmbH, Würzburg

    Consulting im Bereich PreSales mit der Ausrichtung in die IT Business Architektur. Betrachtung der ganzheitlichen Situation beim Kunden. Entwicklung optimaler Lösungen. Hilfe bei komplexen Störungen und Problemen. Erfassung und Bewertung der IT, anhand von Landkarten und IST Analysen. Strategische Beratung im IT Umfeld, hier vor allem in Verbindung mit der Erfassung und Bewertung der IT Umgebung (fachlich, prozessual, organisatorisch). Interim Management im IT Umfeld.

  • 2 years, Jan 2014 - Dec 2015

    Leiter IT Betrieb Mittelstand

    Bechtle GmbH, IT-Systemhaus & Managed Services Würzburg

    Analyse, Entwicklung, Optimierung, Vertrieb und Umsetzung von Produkten in den Bereichen IT Betrieb und Managed Services.

  • 1 year and 1 month, Aug 2012 - Aug 2013

    Interims-Manager

    Interimsmanagement

  • 1 year, Aug 2011 - Jul 2012

    Leiter IT Service Management und Infrastruktur

    NewYorker Information Services International GmbH

    Verantwortlicher Bereichsleiter von Non-ERP Application-, Database-, Infrastructure-, System-, Client-, Storage- Data Center- und Backup-Services, Service Management und Service Desk.

  • 1 year, Aug 2010 - Jul 2011

    Prozessverantwortlicher Problem- und Knowledge Management

    s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co KG

    IT Service-Management Prozessverantwortlicher und Prozessmanager für die Bereiche Problem und Knowledge Management, Führung von Teams bis zu 10 Personen

  • 10 years and 3 months, May 2000 - Jul 2010

    Teamleiter - Network- and System Services / Infrastructure Architect

    s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG

    Bereitstellung der Services: LAN / WLAN Infrastructure Services, SAN Infrastructure Services, Authentication Services, Virtualization Services, System Management Services, Standortübegreifendes Rechenzentrumsmanagement, VoIP Services, Operation Business Critical Applications

Educational background for Andy Hoegner

  • 5 years and 4 months, Oct 2008 - Jan 2014

    Wirtschaftsinformatik

    AKAD. Die Privat-Hochschulen GmbH

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Erfahrungsaustausch mit Führungskräften
Kontakte in der Region Unterfranken
Austausch zu dem Thema Digitalisierung in Unternehmen
Austausch zu dem Thema Organizational Change
Austausch in dem Bereich Geschäftsprozessmanagement
Austausch zum Prozess Management
Austausch zu dem Thema Service Management

Interests

Golfen
Skifahren
Kochen
Reisen
Familie
Garten
3D-Druck
3D Printing
Kulturwandel

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