Annalena Javor

Angestellt, Administrator QM/QA, BTC Automotive GmbH
Eningen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
ISO 9001
CAQ-Software
Auftragsabwicklung
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Kundenservice
MS Office
Beschwerdemanagement
SAP
Audit
ISO 14001
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Lernfähigkeit
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Englische Sprache
Kundenbetreuung
Kaufmännische Ausbildung
QMS
Sachbearbeitung
Reklamationsmanagement
8D
Qualitätsbewusstsein
Telefonische Kundenbetreuung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Prozessoptimierung
Qualitätsaudit
Deutsch
Administration
Kundenbeziehung
Customer-Relationship-Management
Qualitätskontrolle
Genauigkeit
Problemlösungskompetenz
DIN EN ISO 9001:2015
Managementsystem
Strukturierte Arbeitsweise
ERP
Outlook
Microsoft Excel
PowerPoint
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Technisches Verständnis
Windows
Ordentlichkeit
Hilfsbereitschaft
ISO
Ehrlichkeit
Microsoft Word
Beschaffung
Ishikawa-Diagramm
Zertifizierung
Kundenzufriedenheit
Umweltmanagement
Automobilindustrie
SAP ERP
DMS
Systemadministration
Anwendungsbetreuung
Prozesse
Microsoft
Motivation
Begeisterungsfähigkeit
Vielseitigkeit
Soziale Kompetenz
Q-Methoden
IATF 16949
Prozessentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Annalena Javor

  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2022

    Administrator QM/QA

    BTC Automotive GmbH

  • 1 year and 10 months, Mar 2020 - Dec 2021

    Customer Service

    BTC Engineering GmbH
  • 5 years and 11 months, Apr 2014 - Feb 2020

    Vertriebsinnendienst

    VitalAire GmbH

  • 2 years and 6 months, Sep 2011 - Feb 2014

    Auszubildende zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    Morgenstern AG

Ausbildung von Annalena Javor

  • 2 years and 5 months, Sep 2011 - Jan 2014

    Außenhandel

    Theodor-Heuss-Schule Reutlingen

  • 2007 - 2009

    Berufskolleg Fremdsprachen

    Sprachinstitut Tübingen

    Englisch, Französisch, Betriebswirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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