Anne Wallraff

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Manager Customer Service & Auction Support, Surplex GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung im Innendienst
Freude an der Arbeit
Organisationstalent
selbständige Arbeitsweise
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
ganzheitliches Denken
Belastbarkeit
Eigeninitiative
Motivation/Leistungsbereitschaft
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
interkulturelle Kompetenz
Kundenservice
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Sonderpädagogik
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Hands-on-Mentalität
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Technisches Verständnis
Verbindlichkeit
Hilfsbereitschaft
Unternehmerisches Denken
Kontaktfreudigkeit
Authentizität
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
strategisch
Führung
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Wallraff

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Manager Customer Service & Auction Support

    Surplex GmbH
  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2024

    Team Lead Operations & Business Owner Internal Sales

    Surplex GmbH
  • 6 Jahre und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2022

    Sales Assistant

    Surplex GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2015 - März 2016

    Assistant to Area Manager, Drilling Lifecycle Services Europe/Africa

    MHWirth GmbH

    Unterstützung und Organisation für den Bereichsleiter Drilling Lifecycle Services (DLS) und für die dem Bereichsleiter unterstellten Abteilungsleiter der Fachbereiche Service, Spare Parts Sales, Operational Support 24/7, Overhaul & Modification und Training Center, mit über 90 Mitarbeitern (m/w). Zusätzlich Q-Ansprechpartner für den Gesamtbereich DLS.

  • 8 Jahre und 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2014

    Executive Assistant to CEO und leitende Angestellte

    Markus Hirsch GmbH

    Operative, taktische und strategische Unterstützung; sichten, priorisieren, delegieren und bearbeiten des gesamten Schriftverkehrs der Geschäftsführung, in deutscher und englischer Sprache. Bindeglied zwischen den Mitarbeitern, Beratern/Dienstleistern und dem Geschäftsführer. Planung, Organisation, Teilnahme an Messen im In- und Ausland, Reiseplanung, Reisekostenabrechnung, Kontovollmachten, Handlungsvollmacht i.H.v. 150.000 € je Rechtsgeschäft.

  • 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2006

    Aushilfsangestellte Versicherung

    ProACTIV (PB Versicherung AG, PB Lebensversicherung AG)

    Sortierung der gesamten Eingangspost nach unterschiedlichen Geschäftsvorfallstypen, Scannen der eingehenden Post im optischen Archivsystem zur computergestützten Postverteilung und Postbearbeitung, Indizierung der Leistungsvorgänge im optischen Archivsystem. 19 Wochenstunden, 2 volle Tage je Woche neben dem Lehramtsstudium.

Ausbildung von Anne Wallraff

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2012

    Bachelor of Arts, Business Administration

    FOM Hochschule für Oekonomie und Management (nebenberuflich)

    Arbeitsrecht und Marketing

  • 9 Jahre, Apr. 1998 - März 2007

    Sonderpädagogik

    Universität zu Köln

    Lehramt f.d. Sekundarstufe I 1. Fachrichtung erziehungsschwierigen- , 2. Fachrichtung lernbehinderten Pädagogik, Fach: Deutsch/Germanistik, Schwerpunkt im Hauptstudium der erziehungswissenschaftlichen Studien: Psychologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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