Birgit Schefer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Birgit Schefer
> Planung & Umsetzung von mehrstufigen, interaktiven Marketing-Kampagnen aufbauend auf einer dezidierten Nutzerselektion & dynamischer Segmentierung > Analyse des Kunden- & Nutzerverhaltens & einer nutzergerechten Ansprache innerhalb des SRF-Marketings > Projektlead für die Implementierung des CRM „Salesforce Marketing Cloud“ > Funktion (Rolle) als Data Ownerin - Datenschutz & Datensicherheit im CRM-Kontext zu gewährleisten und Beratung zu digitalen Themen wie ethischer Datennutzung & Datenanalyse
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2018
Teamlead CRM & Digital Marketing Manager
Siroop
> Fachliche & personelle Verantwortung für die Bereiche Newsletter- & Kundenmarketing; von Konzept & Strategiedefinition über Umsetzung integrierter, mehrstufiger Kampagnen & Journeys bis hin zur Analyse, Erfolgskontrolle > Aufbau & Weiterentwicklung der CRM-Infrastruktur (Salesforce) & des Teams mit Fokus auf direkte Kundenkommunikation (E-Mail, SMS, Push-Messaging) > Anbindung diverser Datenquellen an die Marketingcloud (Webanalytics, Tealium AudienceStream & Daten, Logiken des inhouse Data Science)
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2015
Auszeit - Sabbatical
-
- 4 Monate, März 2014 - Juni 2014
Senior Account Manager
Blogwerk AG
> Personelle & Fachliche Führung von Community Managern & Account Managern (5 Personen) > Beratung & Projektleitung mit Budgetverantwortung für Social-Media- & Video-Projekte, Blog-Content- & E-Mail-Marketing-Kamapgnen > Erstellen von Social-Media-Strategien inklusive Berechnung der KPIs > Projekt- & Prozessanalysen & deren Optimierung > Content-Erarbeitung & -Bewirtschaftung für Blogs & Social-Media-Kanäle, inklusive Monitoring
- 5 Jahre und 8 Monate, März 2008 - Okt. 2013
Senior Project Manager
Nemuk AG, Agentur für digitales Marketing
- Senior Projektleitung: selbständiges Führen von Kundenmandaten im Dialog Marketing (CRM) & Social Media. (Teamführung, Konzeption & Realisation von Projekten, inkl. administrative & organisatorische Aufgaben, Budgetverantwortung) - Online Video Projekte (Erstellen von Drehbüchern für Animations-Videos, Interviews & Produktionsüberwachung) - Tools & Werkzeuge (E-Mail Marketing Lösungen: emarsys, Evalanche & Inxmail / Web CMS: Wordpress & TYPO3 / HTML & Bildbearbeitung: Dreamweaver, Photoshop)
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2008
Fachspezialist E-Mail-/Digital-Marketing, CRM,
Swisscom (Schweiz) AG
> Fachliche Führung vom E-Mail-Marketing-Team >> inkl. Einführung neuer Mitarbeiter auch aus anderen Organisationseinheiten im E-Mail-Marketing > Verantwortung für alle Newsletters aus dem Hause Bluewin bzw. Swisscom Fixnet, Swisscom Schweiz (AG) > E-Mail-Marketing/CRM: Beratung, Realisierung von Online E-Mailings. Erstellung der HTML-E-Mails mit Dreamweaver für Retention & Winback Bereiche. Bildbearbeitung in Photoshop, Texten, Gestalten, Monitoren
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 2002
Projekt Leiter
Rosa Internetagentur
Ausbildung von Birgit Schefer
- Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025
CAS Digital Ethics
HWZ
Ziel des Studiengangs ist es, die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Wirtschaft und Gesellschaft zu erfassen und sich bewusst mit den ethischen Aspekten auseinanderzusetzen.
- 1999 - 2000
Marketingplanerin mit eidgenössischem Fachausweis
IFKS, Institut für Kaderschulung
- 1994 - 1997
Betriebswirtschaft & Marketing
Zurich University of Applied Sciences/ZHAW
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
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