Boris Abramov

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, ITK Tech, SBT Hubert Schmitz Büro- und Datentechnik GmbH & Co. KG

Duesseldorf, Germany

Skills

Customer Experience Management
SIP
Kommunikationstechnik
Lernen
Kundenbindung
Technischer Service
Rechnernetzwerke
Verkabelung
Kundenbeziehung
After Sales Management
Montage
Informationstechnologie
Windows
Neuronale Netze
Customer-Relationship-Management
Ausgeglichenheit
Einstellung
Reparatur
Planung
Nachrichtentechnik
GPT
Midjourney
SBT
Trainingsdaten
Begeisterungsfähigkeit
Windows Server 2008
IT-Infrastruktur
Problem
Beschwerdemanagement
Inventur
ISDN
Kunde
Plugins
DSL
Hardware
Telephone
LAN
IT systems
Software
PC
auerswald
Siemens Hicom/Hipath
Sip
windows
Watchguard
FritzBox
Estos
ISDN connection
Active Directory Service
Team work
Communication Skills
Creativity
Project Management
Word
Excel
VoIP
Support
Informatik
IT Service Management
Firewall
Windows Server
WLAN
Active Directory
VPN
MS Office
Router
Ticketsystem
Englische Sprache
Eskalationsmanagement
Networking
Telekommunikationstechnik
estos
CTI
Kundenbetreuung
Kundenservice
Systemadministration
IT-Projektmanagement
Deutsch
Schnelles Verständnis
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Hohe Arbeitsqualität
Motivation
Kreativität
Wordpress
UX Design
Service Desk
Server
KI
kreativität
Technisches Projektmanagement
Technisches Verständnis

Timeline

Professional experience for Boris Abramov

  • Current 7 years and 4 months, since Jan 2017

    ITK Tech

    SBT Hubert Schmitz Büro- und Datentechnik GmbH & Co. KG

    Technischer Support 1-2 Linie. Montage/Programmierung der TK Anlagen Auerswald,Hipath,VoIP fähige Routers(zB Bintec,FritzBox,PlusBox). Verkabelung PC Netz, Telefon, DSL Aufbau und Planung von IT Infrastruktur UC/CTI Lösungen - Estos Enterprise ver 5-7 SIP, ISDN>VoIP. Windows Win 7,8,10, Server 2008,11SBS,16,19 Synology NAS Montage/Einrichtung/Support Watchguard Firewall Implementation. Einrichtung/Support Serverschank Aufbau, Planung, Dokumentation Bestandsaufnahme von Kunden IT Umgebung.

  • Current 7 years and 4 months, since Jan 2017

    Telecommunications Specialist

    SBT Hubert Schmitz Büro- & Datentechnik GmbH & Co.KG

  • 1 year and 1 month, Jan 2023 - Jan 2024

    CoE Service Desk

    SMS digital GmbH
  • 1 year and 1 month, Jan 2023 - Jan 2024

    CoE Service Desk

    SMS digital GmbH
  • 5 years, Jan 2009 - Dec 2013

    IT Ingenieur

    Trend-House GmbH

  • 4 years and 3 months, Feb 2009 - Apr 2013

    IT-Ingenieur

    TD TsentrObuv

    - PC Reparatur, Software, Hardware, Einstellung - Verlegung Netzwerke, Videobeobachtung Systeme - Pflege und Inspektion der Informationssysteme(Geschäftsbetrieb Systeme) - Media Projekte, Entwicklung Forderung und Unterstützung - Test und Verbesserung Geschäftsbetrieb Systeme - Pilot Projekte - Kunden Betreuung

Educational background for Boris Abramov

  • 4 years and 11 months, Sep 2005 - Jul 2010

    Maschinen und nicht spanende Metallverarbeitung

    Moskauer Staatsinstitut für Gerätebau und Informatik

    Maschinen und Technologie des Druckumformens von Metallen

Languages

  • Russian

    First language

  • German

    Fluent

  • English

    Intermediate

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