Boris Gemünd

Premium

Angestellt, Innovationsmanager, Wagner eCommerce Group GmbH

Abschluss: Magister Artium (M.A.), Justus-Liebig-Universität Gießen

Frankfurt am Main, Germany

About me

In den vergangenen Jahren habe ich in wechselnden Szenarien analysiert, beraten und umgesetzt. Mein systemischer und bedürfnisorientierter Ansatz hilft mir dabei, Kooperation und Konsens zu sichern. So erzielte ich nachhaltige Erfolge im Projekt-, Prozess- und Change-Management und in der strategischen Kommunikation.

Skills

Projektmanagement
Prozessmanagement
Personalentwicklung
E-Commerce
BPMN
Qualitätsmanagement
Prozessanalyse
Innovationsmanagement
Change Communication
Coaching
Teamentwicklung
Talentmanagement
Systemische Beratung
Organisationsentwicklung
Change Management
Kommunikationsberatung
Unternehmenskommunikation
IT-Projektmanagement
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Veranstaltungsmanagement
Entwicklungspolitik
Eventmanagement
NGO Management
Non-Profit-Organisationen
Beratung
Changemanagement
Führungskräfteentwicklung
Moderation
Veränderung
Change-Management
Analyse
Change
Innovation
Innovation Management
Organisationsberatung
Systemische Organisationsentwicklung
Prozessberatung
Prozessoptimierung
Prozessmodellierung
Prozessentwicklung
Veränderungsmanagement
Handel
Einzelhandel
Kreativität
Politische Kommunikation
Lobbying
Workflow Management
Englische Sprache
Fundraising
Kundenbetreuung
Kundenservice
BPM
Wissensmanagement
Knowledge management

Timeline

Professional experience for Boris Gemünd

  • Current 1 year, since Aug 2021

    Innovationsmanager

    Wagner eCommerce Group GmbH

    • Ich identifiziere Innovationspotentiale und Veränderungsbedarfe und leite die Planung, Durchführung und Steuerung der Projekte (Prozessinnovation, Serviceinnovation, Personalentwicklung) • Ich baue Brücken und vermittle diesen Wandel entlang der Interessen aller Beteiligten.

  • 6 months, Feb 2021 - Jul 2021

    Projektmanager Digitalisierung/Prozesse

    Wagner eCommerce Group GmbH

    • Definierte Prozesse der Abteilung Customer Care (Betreuung, Vertrieb). • Überführte Prozesswissen in anwendungsgerechte Workflows. • Identifizierte die in den Rohdaten der Kundenkommunikation liegenden Analysepotentiale.

  • 1 year, Aug 2020 - Jul 2021

    Referent Entwicklungspolitische Kooperationen

    NETZ Partnerschaft für Entwicklung und Gerechtigkeit e.V.

    • Verantwortete Entwicklungsprojekte (Monitoring, Berichterstattung) im Umfang von 1,67 Mio. € • Leitete das internationale Stiftungs-Fundraising (Drittmittelakquise) • Entwickelte ein Cybersecurity-Konzept für die internationale Kommunikation • Plante die Modernisierung der IT-Infrastruktur • Koordinierte die Teamsupervision mit externen Supervisor:innen • Leitete die Erstellung und Modernisierung des Jahresberichts 2020

  • 2 years and 9 months, Nov 2017 - Jul 2020

    Referent Entwicklungspolitischer Dialog

    NETZ Partnerschaft für Entwicklung und Gerechtigkeit e.V.

    • Erstellte soziopolitische Analysen für die politische Kommunikation (Lobbying) auf Bundes- und EU-Ebene • Organisierte politische Dialogtreffen mit privaten und öffentlichen Akteuren (u.a. Berlin-Konferenz mit Außenminister Bangladeschs) • Optimierte die strategische Ausrichtung der Arbeitsbereiche PR und Fundraising • Leitete die fachliche Führung der Praktikant:innen • Leitete die Erstellung und englische Übersetzung des Jahresberichte 2017

  • 6 years and 11 months, Jan 2011 - Nov 2017

    Sonderprojektleiter & Kundenberater

    Wagner eCommerce Group GmbH

    I. Sonderprojektleiter "Qualitätssteigerung" (2013, 2016) • Erhöhte die Qualität und Effizienz und senkte das Stressniveau der Abteilung Customer Care (E-Mail-Vorlagen, Wissensdatenbank und Workflows) und begleitete den Veränderungsprozess durch individuelle Reflexionen (2013). • Übersetzte die E-Mail-Vorlagen ins Englische und integrierte Gesetzesänderungen (2016). II. Kundenberater (2011-2017) • Konstant unter den besten 5 % in den Abteilungsrankings, Leistungskennzahlen konstant bei 100 %.

  • 1 month, Apr 2017 - Apr 2017

    Head Assistant, Organisationsleitung (für Jürgen Weerth, Poolgroup GmbH)

    G20-Fachministergipfel "Digitalisation: Policies for a Digital Future" (BMWi)

    Führte ein Team von 20 Liaison Officern, koordinierte bilaterale Treffen, löste als Ansprechpartner Probleme auf Delegationsebene und vermittelte Interessenausgleiche zwischen Organisationsleitung, Delegationsbetreuern und Hotelleitung.

  • 1 month, Mar 2017 - Mar 2017

    Head Assistant, Organisationsleitung (für Jürgen Weerth, Poolgroup GmbH)

    Internationaler Ministergipfel Patientensicherheit 2017 (BMG)

    Führte ein Team von 20 Liaison Officern, berichtete direkt der Organisationsleitung.

Educational background for Boris Gemünd

  • 2011 - 2011

    DAAD-Forschungsstipendium im GIZ-Länderbüro, Dar es Salaam, Tansania

    DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst

  • 2010 - 2010

    Auslandssemester: Entwicklungspolitik

    University of Dar es Salaam

  • 2006 - 2016

    Magister Artium (M.A.), Politikwissenschaft, Geschichte, Philosophie

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Abschlussnote: "mit Auszeichnung" (1,0)

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

Offene Kommunikation
Transparenz
Verantwortungsbewusstsein
Werte und Empathie
Kreative Freiräume

Browse over 20 million XING members