Christopher Gunia

- Operative Zollabfertigung im Import (See-, Luft- und Landverkehr) - Eigenständige Bearbeitung interner und externer Zollaufträge - Zollabwicklung für Messen, einschließlich Ein- und Ausfuhrabfertigungen - Erfassung und Abrechnung von Importsendungen gemäß zollrechtlicher Vorgaben - Dokumentenmanagement: Sicherstellung und Archivierung von Export- und Importunterlagen - Beratung und Support zu zollrelevanten Fragestellungen - Konfliktlösung und Kundenkorrespondenz im operativen Tagesgeschäft

- Projektbezogene Kundenakquisition - Angebotserstellung und Auftragsannahme - Kundenbetreuung für nationale Messen (deutschlandweit) - Eigenständige Abwicklung und Überwachung der Projekte im Inland - Eigenständige Logistikabwicklung per Luft-, See- und Landfracht - Zollabfertigung - Reklamations- und Schadensbearbeitung - Abrechnung von Speditionsleistungen

- fachliche Führung eines Kundenservice-Teams (9 Mitarbeiter) 
- Ansprechpartner und Eskalationsinstanz für Netzwerkpartner
 - Entwicklung, Verbesserung und Dokumentation von Standardprozessen
 - Monitoring relevanter KPIs, Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen
 - Implementierung neuer Prozesse und Software
 - Ansprechpartner für Zoll (Export) und BREXIT-Themen

- Ausfuhranmeldungen und Versandverfahren - Kontaktpflege mit Zollämtern und - sachbearbeitern - Abfertigung von Sammelgut für den Export - Überwachung von Lagerbewegungen (Ein-/Ausgänge) - Gefahrgutbeauftragter (IHK)

Wir bieten europaweit hochwertigen und serviceorientierten Support im Bereich der Messe- und Eventlogistik - sowohl auf Deutsch, als auch auf Englisch. Für unsere Kunden übernehmen wir die operative Abwicklung und Koordination von Projekten, stellen erfahrenes Staplerpersonal und/oder Disponenten (bspw. für Leerguthandling) vor Ort.