Claudia Clemens

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ist offen für Projekte. 🔎 gerne Ruhrgebiet oder Köln, VZ /TZ, vor Ort /remote

Selbstständig, Beraterin, Claudia Clemens - Beratung Begleitung Entwicklung

Bochum, Germany

Skills

Kennzahlenmanagement
Führungskräfteentwicklung Mitarbeiterentwicklung
Interim Management
Beratung und Begleitung bei Auf- und Ausbau von Serviceeinheiten
Change Management
Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien (Kunde und Mitarbeiter)
Training & Coaching
Sales / Sales im Service
Ganzheitliches Führen
Beratung

Timeline

Professional experience for Claudia Clemens

  • Current 1 year and 11 months, since Mar 2020

    Beraterin

    Kompetenzquadrat

  • Current 3 years, since Feb 2019

    Beraterin

    Claudia Clemens - Beratung Begleitung Entwicklung

  • 1 year and 4 months, Oct 2017 - Jan 2019

    Senior Consultant

    KANO4U - Das KANO-Modell für Kundenzufriedenheit
  • 2 years and 1 month, Sep 2015 - Sep 2017

    Gruppenleitung Kundenservice

    BIG direkt gesund
  • 7 months, Jul 2014 - Jan 2015

    Projektleiterin

    avocis West GmbH

  • 7 years and 6 months, 2007 - Jun 2014

    Account Manager

    SYKES Enterprises Bochum GmbH&CoKG

  • 2005 - 2007

    Program Manager

    SYKES Enterprises Bochum GmbH&Co.KG

  • 2004 - 2005

    Teamleiter

    SYKES Enterprises Bochum GmbH&Co.KG

  • 2000 - 2004

    Kommunikationstrainer

    SYKES Enterprises Bochum GmbH&Co.KG

Educational background for Claudia Clemens

  • Ruhr-Universität Bochum, Fernuni Hagen

Languages

  • German

    First language

  • English

    -

  • Italian

    -

  • French

    -

Wants

inspirierende Begegnungen
Interessante Projekte
Partner
Chancen
Inhouse Service Center
KMU

Interests

Reisen
Lebenslanges Lernen
Menschen und ihre Geschichten
Museen besuchen - stundenlang

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