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Claudia Lange

Owner, Trainerin und Coach, Claudia Lange Training & Coaching

Hamburg-Rotherbaum, Germany

Skills

Potential erkennen
Menschen motivieren
Entwicklung gezielt fördern
TRAINING & Coaching für EXZELLENTEN SERVICE und PROFESSIONELLE ZUSAMMENARBEIT.Als erfahrene Führungskraft und ausgebildete Managementtrainerin unterstütze und begleite ich seit Jahren Unternehmen unterschiedlichster Branchen
Ihre Qualität in Service und Verkauf zu steigern. Die Fähigkeit
„Menschen zu öffnen“
macht mich zur ausgesprochenen Expertin zum Thema PRAXISTRANSFER und NACHHALTIGKEIT!Das BESONDERE an CL-Trainings: Vor dem Training: Sorgfältige Auftragsklärung vor Ort.Im Training:Alle Trainings werden „techniklos“(!!!) durchgeführt. Ohne Beamer & Co bedeutet das:100 % individuelle Aufmerksamkeit auf den persönlichen Kontakt ! Nach dem Training: Verschiedene Optionen
um den Prozess der langfristigen Umsetzung in den Alltag nachhaltig zu unterstützen.Mein Motto und gleichzeitig eigener Anspruch: „Nach dem Training ist erst vor der Umsetzung in den Alltag!“ ...und auch ohne Trainingsmaßnahmen für den regelmäßigen Blick in den Spiegel:Das Trainingsbuch: „Soft Skills-Kunden nachhaltig begeistern!“/ Haufe Verlag.
Training
Coaching
Persönlichkeitsentwicklung
Verkaufstraining
Kommunikationstraining

Timeline

Professional experience for Claudia Lange

  • Current

    Trainerin und Coach

    Claudia Lange Training & Coaching

  • Vertriebstrainerin & Coach für Multiplikatoren

    Freenet customer care GmbH

  • Leitung Training

    Coatrain GmbH

  • Trainerin Callcenter & customercare

    Talkline GmbH

  • Filialleitung und Bezirksleitung

    Deichmann-Schuhe

Educational background for Claudia Lange

  • Handelsassistentin für Betriebspraktiker

    Bildungszentrum des Einzelhandels, Springe

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Unternehmen
die neben dem erfolgreichen Produkt oder der (z.B. technischen) Dienstleistung großen Wert auf exzellente Servicequalität bzw. einen professionellen Umgang mit dem Kunden an jeder Stelle ihres Unternehmens legen. Offene Führungskräfte und Mitarbeiter
die den Anspruch haben
ihre Kunden nachhaltig zu begeistern und sich nicht zu schade sind
sich dabei selbst den Spiegel vorzuhalten. Personalabteilungen
die sich mutig und ganzheitlich für die individuelle
praxisorientierte Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte zu ein und demselben Thema engagieren
um wertvolle Synergie-Effekte zu erzielen.

Interests

Laufen

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