Daniel Lang
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Lang
Technische und Organisatorische Prozessanalyse über das gesamte Vertriebssystem. Fokus auf After Sales Themen wie Service Prozess, Wekrzeuge und Betriebseinrichtung, Produktbetreuung, Rendite Situation im Autohaus, etc.
Master Thesis im Bereich After Sales Business Management mit dem Thema: "Entwicklung einer Methode zur Messung, Bewertung und Optimierung der Einkaufsloyalität in der Volkswagen Handelsorganisation"
Studentischer Mitarbeiter der Abteilung VSM-4/1 Business Management und Netzentwicklung Service. Eigenverantwortliche Arbeit zu den Themen Händlerrentabilität, Lohnstundenverrechnungssatz Gewährleistung sowie Händlernetz weltweit.
- 8 Monate, März 2012 - Okt. 2012
Bachelorand
AUDI AG / Audi Sales Division (Changchun)
Bachelor Thesis im Bereich Customer Service - Electric Mobility zum Thema "Entwicklung eines China spezifischen After Sales Konzepts für Elektromobilität, am Beispiel der Markteinführung des A3 e-tron"
- 7 Monate, März 2011 - Sep. 2011
Projektmanagement im Bereich After Sales
Audi Taiwan Co., Ltd.
Ausbildung von Daniel Lang
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015
Automotive Service Technology and Processes
Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Internationales Master Program (Sprache: Englisch)
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2013
Fahrzeugtechnik
Esslingen University of Applied Sciences
Fachrichtung Service / Deutsch-Chinesische Doppelabschluss in Kooperation mit der Tongji Universität in Shanghai
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Chinesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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