Dennis vom Dorf

Angestellt, Junior IT-Manager Platforms & Mobile Apps, Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement & -optimierung
Incident & Major-Incident-Management
Root Cause Analysis
Automatisiertes Reporting
KPI-Tracking
Knowledge-Base-Aufbau & -Weiterentwicklung
2nd-Level-Support
Testing & Product Ownership
Ausgeprägte Teamfähigkeit
Cross-funktionale Zusammenarbeit
Kommunikations- und Reporting-Stärke
Starke Kundenorientierung
Mentoring- & Schulungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis vom Dorf

  • Current 1 year and 8 months, since Nov 2024

    Geschäftsleitung

    Rheinland Logistik

    Transport-Dienstleistungen insb. im Bereich der Fahrzeuglogistik • Überführungen von Pkw auf eigener oder fremder Achse • Fahrzeug-Zustandsbewertung und Aufbereitung • Gutachterliche Tätigkeiten

  • Current 3 years and 1 month, since Jun 2023

    Junior IT-Manager Platforms & Mobile Apps

    Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG

    Process Owner • Prozessdokumentation & -tracking • Workflow-Automatisierung • Continuous Improvement • Payment-Onboarding • Self-Order-Terminal Rollout • 2nd Level Support • Service Transition • Support Training • Automated Reporting • KPI-Tracking • Knowledge Base Development • Incident & Major Incident Management • Root Cause Analysis (RCA) • Product Management AnyDesk • UAT-Testing

  • 1 year and 1 month, Nov 2023 - Nov 2024

    Inhaber

    Fahrzeugüberführungen Dennis vom Dorf

    Transport-Dienstleistungen insb. im Bereich der Fahrzeuglogistik • Überführungen von Pkw auf eigener oder fremder Achse • Fahrzeug-Zustandsbewertung und Aufbereitung • Gutachterliche Tätigkeiten

  • 2 years and 11 months, Aug 2020 - Jun 2023

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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