Dennis vom Dorf

Angestellt, Junior IT-Manager Platforms & Mobile Apps, Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement & -optimierung
Incident & Major-Incident-Management
Root Cause Analysis
Automatisiertes Reporting
KPI-Tracking
Knowledge-Base-Aufbau & -Weiterentwicklung
2nd-Level-Support
Testing & Product Ownership
Ausgeprägte Teamfähigkeit
Cross-funktionale Zusammenarbeit
Kommunikations- und Reporting-Stärke
Starke Kundenorientierung
Mentoring- & Schulungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis vom Dorf

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Nov. 2024

    Geschäftsleitung

    Rheinland Logistik

    Transport-Dienstleistungen insb. im Bereich der Fahrzeuglogistik • Überführungen von Pkw auf eigener oder fremder Achse • Fahrzeug-Zustandsbewertung und Aufbereitung • Gutachterliche Tätigkeiten

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juni 2023

    Junior IT-Manager Platforms & Mobile Apps

    Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG

    Process Owner • Prozessdokumentation & -tracking • Workflow-Automatisierung • Continuous Improvement • Payment-Onboarding • Self-Order-Terminal Rollout • 2nd Level Support • Service Transition • Support Training • Automated Reporting • KPI-Tracking • Knowledge Base Development • Incident & Major Incident Management • Root Cause Analysis (RCA) • Product Management AnyDesk • UAT-Testing

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2023 - Nov. 2024

    Inhaber

    Fahrzeugüberführungen Dennis vom Dorf

    Transport-Dienstleistungen insb. im Bereich der Fahrzeuglogistik • Überführungen von Pkw auf eigener oder fremder Achse • Fahrzeug-Zustandsbewertung und Aufbereitung • Gutachterliche Tätigkeiten

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2023

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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