Dirk Rummel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Rummel
Verantwortlich für die Implementierung neuer Online Zahlungsmethoden im Rahmen der Multichannel Transformation für IKEA in Deutschland
Entwicklung und Implementierung neuer IT gestützter Lösungen im Multichannel Umfeld
- 3 months, Sep 2015 - Nov 2015
IT Office Manager
IKEA IT Germany GmbH
Allgemeines Management des IT Standortes
- 9 months, Dec 2014 - Aug 2015
IT Service Desk Manager
IKEA IT Germany GmbH
Legale Verantwortung für alle am Standort Wallau. eingesetzten überregionalen und lokalen Support Teams
- 4 years, Dec 2010 - Nov 2014
Unit Manager Helpdesk Supplying
IKEA IT Germany GmbH
Führung des globalen Support Teams im IKEA Supplying Business Process
- 4 years and 10 months, Jan 2006 - Oct 2010
Leiter Helpdesk
IKEA IT Germany GmbH
- 8 years and 7 months, Jun 1997 - Dec 2005
Teamleiter Helpdesk
First Data Deutschland GmbH
Führung und Weiterentwicklung eines lokalen Supportteams für 1st- (alle Systeme) und 2nd-level Support (PC)
- 5 years and 11 months, Jul 1991 - May 1997
Mitarbeiter Helpdesk
Gesellschaft für Zahlungssysteme mbH (GZS)
Entwicklung professioneller Supportstrukturen, Konzeption und Einführung von Lösungen zum aktiven Management der IT Incident- & Problem Prozesse. Ausbildung von Support Mitarbeitern. Individueller Managementsupport., Lizenzmanagement, Client Soft- und Hardwareevaluierung, Leasingabwicklung
- 3 years and 6 months, Jan 1988 - Jun 1991
IT Operator
Schröder, Münchmeyer & Hengst Bank (heute UBS)
IT Operator
Vogel Verlag
IT Operator
VAG Vertriebszentrum Franken
Sprachen
German
English
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