Elisabeth Neulinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elisabeth Neulinger
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021
Senior Director Implementation
Cendyn
Excited starting the role as Senior Director Implementation after the merger of Cendyn and Serenata. My focus is on streamlining functional implementations of our wide product suite for our global customers within the hospitality industry. My aim is to enable the teams in delivering a smooth and successful onboarding experience and setting the right tone for a long-lasting and satisfying customer journey with Cendyn.
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2021
VP Customer Success
Serenata IntraWare GmbH
Coordinating and enabling our Operations team to deliver top notch support and a smooth implementation experience for our clients. Working on streamlining and enriching onboarding for new team members and clients.
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2017
VP of Client Success
TrustYou
Overseeing and motivating a global team of Client Success agents, continuously improving the customer experience with different training and automation initiatives and actively supporting client migration projects on a global scale
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2014
Head of Customer Service
TrustYou GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2013
Team Assistant & Head of Customer Service
TrustYou
- 3 Monate, März 2010 - Mai 2010
Ticketing Mitarbeiter
NOE Festival
- 5 Monate, Feb. 2009 - Juni 2009
Product Development Bereich
The Travel Department
Entwicklung von neuen Packagereisen, Instandhaltung der Website und des Buchungssystems
- 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2008
Assistent im Ticketing Bereich
NOE Festival
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2007
Guest Service Supervisor
Fairmont Hotel San Jose
Ausbildung von Elisabeth Neulinger
- 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2011
Leadership and Management in International Context
Linnaeus University Kalmar, Sweden
Strategy and Intercultural Communication
- 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2009
Betriebswirtschaft/ Business Studies
Plekhanov Russian Academy of Economics
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010
Tourismus und Freizeitwirtschaft
IMC Fachhochschule Krems
Culture and Arts Tourism Meeting Industry Manangement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Russisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen
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