Florian Krcma

Verantwortlich für die Leitung und Durchführung internationaler Cloud und SaaS Projekte im Bereich Geschäftsoptimierung mit den Schwerpunkten Sourcing und CRM. Single Point of Contact für Kunden in den Projekten. Effizient in der Vernetzung von Sales, IT und Finance. Gezielte Positionierung des Produktportfolios sowie erfolgreicher Aufbau von Kundenbeziehungen in D-A-CH.

Verantwortlich für regionale Konzeption und Implementierung einer EMEA-weiten Systemtransformation. Single Point of Contact für potenzielle Leistungspartner im Zuge der Ausschreibung: RFP, Long- und Shortlisting, Vertragsverhandlung. Schnittstelle zwischen Stakeholdern involvierter Betreibergesellschaften. Initiierung und Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen als integraler Bestandteil des Projekterfolgs. Partnermanagement sowie Leitung und Teilnahme an weiteren nationalen wie internationalen Projekten.

Verantwortlich für die Projektleitung in den Bereichen Business Sales (Vertriebssegmentierung nach Unternehmensfusion, Systemharmonisierung Lead-Management, Continuous Process Improvement und Festlegung von Service Level Agreements) und Customer Service (Auswahl und Anbindung eines strategischen Call-Center Partners). Mitglied des Special Project Teams.

International Management European Economie Marketing

International Management, Quality Management, Marketing/Sales, Strategic Management