Heiko Bunge

Bis 2019, Kaufmännischer Angestellter, Funny Handels Gesellschaft
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sachbearbeitung
Auslandserfahrung
Vertriebserfahrung
Vertriebssachbearbeitung
ständige Lernbereitschaft
Bestandskundenpflege
Erfahrung in der Neukunden-Akquise
Kalkulation
Krankenversicherung
Dienstleistungsmentalität
Einsatz- und Leistungsbereitschaft
B2C und B2B
Kreativität
Sorgfalt
Organisation
Online Kommunikation
Offline Kommunikation
Beratung
SAP R/3
SAP CRM
CRM Software
Bürotätigkeiten
egeko
Insulinpumpen
öffentlicher Dienst
Vertriebsassistenz
sage

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Bunge

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Kaufmännischer Angestellter

    Securitas Electronic Security Deutschland GmbH (seit 2021)

    Complaint Management

  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2019

    Kaufmännischer Angestellter

    Funny Handels Gesellschaft

  • 5 Monate, Juli 2016 - Nov. 2016

    Kaufmännischer Angestellter

    LG Electronics Deutschland GmbH
  • 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2016

    Kaufmännischer Angestellter

    Funny Handel GmbH

    Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung. Zeitlich begrenzt, Krankheitsvertretung.

  • 11 Monate, März 2015 - Jan. 2016

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Medtronic GmbH
  • 7 Monate, Aug. 2014 - Feb. 2015

    Stellensuchend

    - keines -

    Infolge der betriebsbedingten Freistellung durch Games Workshop nach einer massiven internen Umstrukturierung suche ich eine neue berufliche Herausforderung und orientiere mich auch nach neuen Wegen meine Fähigkeiten beruflich einbringen zu können.

  • 7 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2014

    Kundenberater

    Games Workshop

    -Bestellannahme und -betreuung für Endkunden und unabhängigen Einzelhandelspartner. -1st Level Techsupport für Mitarbeiter in eigener Ladenkette und Webshop. -Inbound-Telemarketing (Schwerpunkt in Kundenzufriedenheit, Reklamationsbearbeitung und Produktinformation). -Ermittlung und Anfängliche Verfolgung ausgefallener Zahlungen per ELV -Bewertung reklamierter Ware (inkl Rückmeldung an die Herstellung in Nottingham)

  • 10 Jahre und 1 Monat, Juli 1997 - Juli 2007

    B2B Vertriebsmitarbeiter

    Games Workshop

    Der Auf- und Ausbau der Geschäftsbeziehungen in einer festen Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) mit selbstständig tätigen Einzelhandelsgeschäften und Internetshops. Zu der Tätigkeit gehört auch die Neukunden-Akquise in Zusammenarbeit mit unserem firmeneigenen Außendienst. 2003-2006 stand ich einem Team von 3 Kollegen mit dem gleichen Tätigkeitsbereich vor. Von 10/97 bis 02/00 wurde diese Tätigkeit in unseren Büro in Nottingham (England) und danach in Düsseldorf ausgeführt.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 1995 - Mai 1997

    Feldjäger (Freiwillig Grundwehrdienstleistender W-Flex 23)

    Bundeswehr

    -Feldjägerdienst und auch später Stabsdienst beim Feldjägerdienstkommando Bruchsal (ehemals 2. Feldjägerbataillon 750, heute 6./FJgRgt 3

Ausbildung von Heiko Bunge

  • 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1995

    Wirtschaft

    Berufsbildende Fachoberschule Landau (Pfalz)

  • 2 Jahre, Juli 1992 - Juni 1994

    Kommunalverwaltung und stattliche allgemeine und innere Verwaltung

    Beamter mittlerer nichttechnischer Dienst

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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