Heiko Bunge
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Bunge
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019
Kaufmännischer Angestellter
Securitas Electronic Security Deutschland GmbH (seit 2021)
Complaint Management
- 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2019
Kaufmännischer Angestellter
Funny Handels Gesellschaft
- 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2016
Kaufmännischer Angestellter
Funny Handel GmbH
Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung. Zeitlich begrenzt, Krankheitsvertretung.
- 7 Monate, Aug. 2014 - Feb. 2015
Stellensuchend
- keines -
Infolge der betriebsbedingten Freistellung durch Games Workshop nach einer massiven internen Umstrukturierung suche ich eine neue berufliche Herausforderung und orientiere mich auch nach neuen Wegen meine Fähigkeiten beruflich einbringen zu können.
- 7 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2014
Kundenberater
Games Workshop
-Bestellannahme und -betreuung für Endkunden und unabhängigen Einzelhandelspartner. -1st Level Techsupport für Mitarbeiter in eigener Ladenkette und Webshop. -Inbound-Telemarketing (Schwerpunkt in Kundenzufriedenheit, Reklamationsbearbeitung und Produktinformation). -Ermittlung und Anfängliche Verfolgung ausgefallener Zahlungen per ELV -Bewertung reklamierter Ware (inkl Rückmeldung an die Herstellung in Nottingham)
- 10 Jahre und 1 Monat, Juli 1997 - Juli 2007
B2B Vertriebsmitarbeiter
Games Workshop
Der Auf- und Ausbau der Geschäftsbeziehungen in einer festen Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) mit selbstständig tätigen Einzelhandelsgeschäften und Internetshops. Zu der Tätigkeit gehört auch die Neukunden-Akquise in Zusammenarbeit mit unserem firmeneigenen Außendienst. 2003-2006 stand ich einem Team von 3 Kollegen mit dem gleichen Tätigkeitsbereich vor. Von 10/97 bis 02/00 wurde diese Tätigkeit in unseren Büro in Nottingham (England) und danach in Düsseldorf ausgeführt.
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 1995 - Mai 1997Bundeswehr
Feldjäger (Freiwillig Grundwehrdienstleistender W-Flex 23)
-Feldjägerdienst und auch später Stabsdienst beim Feldjägerdienstkommando Bruchsal (ehemals 2. Feldjägerbataillon 750, heute 6./FJgRgt 3
Ausbildung von Heiko Bunge
- 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1995
Wirtschaft
Berufsbildende Fachoberschule Landau (Pfalz)
- 2 Jahre, Juli 1992 - Juni 1994
Kommunalverwaltung und stattliche allgemeine und innere Verwaltung
Beamter mittlerer nichttechnischer Dienst
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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