Ilona Boerk

Angestellt, Sachbearbeiterin, Versorgungswerk der Rechtsanwälte in Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenberatung
Schnittstellenmanagement
Versicherungswesen
Krankenversicherung
Beratung
ISKV
Versicherungsrecht
Lenkung und Überwachung
Steuerung
Kundenservice
Administration
Akquisition
Internes Kontrollsystem
Kundenkommunikation
Mahnwesen
Kundenakquise
Bearbeitung von Kundenanfragen
Sozialversicherungsrecht
Sozialversicherung
Sozialversicherungswesen
Gesprächsführung
Kundendienst
Kundengewinnung
Kundenkontakt
Direkter Kundenkontakt
Kundenmanagement
Kundennähe
Kundenorientierung
Kundenpflege
Kundenumgang
Kundenvertragsmanagement
21c
Überwachung
Budgetierung
Verkehrsrecht
Directing
Vertrieb
Teamfähigkeit
Altersvorsorge
Engagement
Warenpräsentation
Flexibilität
Support
Sachbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Ilona Boerk

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2018

    Sachbearbeiterin

    Versorgungswerk der Rechtsanwälte in Berlin

  • 24 Jahre und 7 Monate, Juli 1992 - Jan. 2017

    SBK

    SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse

    Bitte entnehmen Sie meine Tätigkeiten bei der "SBK" den einzelnen Punkten unterhalb.

  • 1993 - 2016

    Fachberaterin für Versicherung und Beiträge | 11/1993 - 01/2017

    SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse

    Verantwortl. für Zugänge inkl. Versicherungszeiten sowie internes Kontrollsystem (IKS) | Intensive Betreuung von ca. 13.000 Kunden inkl. rechts- und BVA (Bundesversicherungsamt) konforme Sicherung der Versicherungszeiten | Selbständige umfassende Beratung und Kommunikation mit den Kunden, sowie Beratung des Leistungsbereiches zu versicherungs- und beitragsrechtlichen Fragestellungen | Sicherung der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Dritten (Arbeitgeber, RV-Träger, Agentur für Arbeit etc.)

  • 1992 - 1993

    Kundenberaterin Leistungen | 07/1992 - 10/1993

    SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse

    Intensive Beratung von Kunden rund um das Gebiet „Leistungen“ | Zuverlässige Übernahme und Erledigung administrativer Aufgaben | Regelmässiger Kundenkontakt und intensive und umfassende Einzelberatung

Ausbildung von Ilona Boerk

  • 3 Jahre, Aug. 1989 - Juli 1992

    Krankenversicherung

    BKK Schering - jetzt Deutsche BKK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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