Jens Müller

Angestellt, Senior Service Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Prozessberatung
Application Management
ITIL
Datenmigration
Service Desk
Projekt
IT Service Management
Service
Risikomanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Müller

  • Bis heute 14 Jahre, seit Juli 2011

    Senior Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2011

    Service Manager

    Siemens AG

  • 9 Jahre und 9 Monate, 2001 - Sep. 2010

    Customer Service Manager

    Siemens AG

    Vertrags- und Eskalationsmanagement, Projekt- und Service-Delivery-Management, Lösungsansätze im Application Management erstellen und bewerten, ITIL-Prozesse managen, Projekt- und Ergebnisverantwortung.

  • 1998 - 2001

    SAP SD-Consultant

    Siemens AG

    Customizing, Beratung, Wartung im Bereich SAP SD- Verkauf

  • 1991 - 1997

    Consultant

    Siemens AG

    Organisationsberatung Auftragsabwicklungsverfahren der Siemens AG/ BS 2000 Applikation - Logistik/Verkauf/EDI

Sprachen

  • Deutsch

    -

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