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Jörg Umpfenbach

Angestellt, Organisationsentwickler - Coach und Inhouse Consultant, Versicherungskammer Bayern
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Coaching
Bewerbungstrainings
Kommunikationstraining
Karriere Coaching
Systemisches Coaching
Workshop-Moderation
Neukunden Akquise
Verkaufstraining
Rethoriktraining
Führungskräftecoaching
Versicherungsberatung
Vorsorgeberatung
Visualisierung
Training
Customer Journey
Einwandbehandlung
Reklamationsmanagement
Bewerbungstraining
Visionen Workshops
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Voice of Customer
Beschwerdemanagement
Assessment Center Training
Persönlichkeitsentwicklung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Umpfenbach

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016

    Organisationsentwickler - Coach und Inhouse Consultant

    Versicherungskammer Bayern

    Changemanagement (Product Owner), Transformation, Smart Working, New Work, Workshopmoderation, Teamentwicklung, Lean-Management, Prozessanalyse, Optimierung Kundenzufriedenheit

  • Bis heute 9 Jahre, seit Juli 2016

    Seminarleiter Kommunikation/ Verhandlung/ Telefon

    VHS München

  • Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2013

    Geschäftsführer www.umpfenbach-ctc.de

    Umpfenbach C|T|C - Coaching|Training|Consulting

    Systemischer Business Coach, ausgebildet an einem dvct-zertifizierten Institut. Training in den Bereichen Verkauf, Kommunikation, Rethorik und Persönlichkeit. Consulting zu Assekuranz, Vorsorge und Karriere.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Okt. 2010 - Aug. 2016

    Verkaufstrainer und Coach im Sparkassenvertrieb Region München

    Versicherungskammer Bayern

    Coach für Markt-Mitarbeiter und Führungskräfte der Sparkassen im Großraum München, Seminarleiter (über 50 Seminartage im Jahr), Projektarbeit, Moderation, stellv. Abteilungsleiter

  • 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010

    Krankenversicherungsspezialist

    Versicherungskammer Bayern

    Alleinverantwortung für das Krankenversicherungsgeschäft der Kreissparkasse München Starnberg; Kundenberatung, Steuerung von Vertriebskampagnen, Coaching, Fach- und Verkaufs-Schulungen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2006 - Sep. 2007

    Stabsaufgaben Krankenversicherung Vertragsabteilung Sparkassenvertrieb

    Versicherungskammer Bayern

    Projektarbeit, Personalcontrolling, Vertriebseinsätze, Sonderaufgaben

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2004 - März 2006

    Trainee

    Versicherungskammer Bayern

    Lebensversicherung/ Agenturvertrieb/ Projektarbeit Gewerbeversicherung/ Projektarbeit Betriebsorganisation

  • 5 Monate, Mai 2004 - Sep. 2004

    Key Account Manager B2B

    Compact Verlag GmbH

    Key Account Manager B2B / Sonderproduktionen

Ausbildung von Jörg Umpfenbach

  • 2 Monate, Mai 2019 - Juni 2019

    Scrum

    Scrum.org

  • 2 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2018

    NLP

    Fresh Axademy - Richard Bandler Society of NLP

    Coaching

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2013 - Nov. 2014

    Systemisches Business Coaching

    Die Coachingakademie (dvct-zertifiziertes Institut)

    Vertriebscoaching Karriereberatung und Perspektiventwicklung Begleitung von beruflichen Veränderungsprozessen Konfliktmanagement Führungskräftecoaching

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 2003

    VWL

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Mikroökonomie, Finanzwissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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