Johannes Schmid-Lindner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes Schmid-Lindner
Customer Service Engineer
- 10 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2014
Service Engineer Lighting
Vitecgroup / Videocom / Sachtler / Litepanels / AntonBauer / ...
Service Engineer Lighting Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Klärung von Garantieansprüchen, Fehleranalyse und Überprüfung defekter Geräte, Kostenvoranschläge erstellen, Produktupgrades durchführen, Ersatzteillager verwalten, Einzelfertigung von Baugruppen, Durchführen von Service Trainings in deutscher und englischer Sprache, Zusammenarbeit mit der Konstruktion und der Qualitätssicherung bei der Entwicklung von Prüfvorschriften und Produktverbesserungen
- 8 Monate, Dez. 2002 - Juli 2003
IT/TK/ERP/CRM Consultant
Freelance IT/TK Consulting
Systemkonfiguration-Installation-Wartung-Vernetzung, ACD mit EAS & Call Vectoring, Centre Vu CMS Systemverwaltung & benutzerdefinierte Berichte, Forms 6i, Oracle 8i/9i, PL/SQL, OS/2, MS 3.x/~/XP/Vista/7/8/10, Lotus, Microsoft Office 97/~/2008/2012 und Netzwerk / Daten - Kenntnisse TCP/IP, WAN/LAN-Konzepte, Internetworking, Internet, HTTP, SMTP, FTP, Frame Relay, ATM, Hardware-Softwareinstallation & Konfiguration,DFÜ, Fernwartung TelNet, Terranova, PCanywhere, ISDN, DSL, Datenrestaurierung & Archivierung
- 3 Monate, Sep. 2002 - Nov. 2002
Quality Assurance Technical Engineer
AWTCE
Führen von Projekten zur QA bei der Audi AG für Navigationssysteme von AWTCE, Mitarbeit in der Qualitätssicherung und Planung, Schnittstelle für Programmtechnische Fragen für Produktmarketing/Produktentwicklung und Qualitätssicherung, Qualitätssicherung im VDA Bereich, Durchführung von Produktinformation PINassignments, Mitorganisation des Hotlineablaufs
Entwickeln u. Bereitstellen v. internetbasierenden Datenbankapplikationen mit Oracle9i Schwerpunkte: Oracle Forms, PL/SQL, Net8, Application Server, Java/JDeveloper
2nd Level Support
Customer Service Engineer
- 8 Monate, Mai 1992 - Dez. 1992
Customer Service Engineer
Bell Atlantics / Sorbus GmbH
Customer Service Engineer
Funker & KvD
Customer Service Engineer - Banking
CRM Consultant
CRM Consultant
Ausbildung von Johannes Schmid-Lindner
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 1990 - Apr. 1992
Technik
FOS-Technik München
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1985 - Juni 1989
Nachrichtentechnik
SIEMENS AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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