Dipl.-Ing. Jose Luis Garcia Alonso

He participado en 3 de las cuatro Areas funcionales de PIDS (Product Introduction and Deployment Support) y perteneciente a la organización de I + D de Madrid. "MultiNodeMaintenance UDC (MNM)" "Product Introduction (PI)" "Support" resolución de problemas en las redes de los clientes, Construir la confianza del cliente y asegurar una buena percepción del producto,incorporar más rápidamente el TTM, asegurar la comprensión de los defectos detectados y la resolución de los mismos.

Unidad PDU UDB como parte de la unidad de Diseño (DUCI) (BNET) incluida en la organización de I + D en Madrid. Responsable de hacer pre-estudio, viabilidad y participación en las fases de ejecución de los proyectos I & V (Integration & Verification). Redactar y preparar Especificaciones de Prueba, Instrucciones de Prueba y ejecución de las mismas, realizando pruebas de rendimiento y analizando los resultados. Realizar investigación de problemas (troubleshooting), proponer soluciones y corregir fallos.

"Solution Integrator" (SI) sobre la solución de prepago ofrecida por Ericsson basada en Red Inteligente: - Análisis de requisitos y generación de documentación - Creación de scripts SCP para SMAS, calidad de verificación - Viajar a las dependencias locales para realizar nuevas instalaciones o actualizar sw según los requisitos y tareas anteriores. - Activación y verificación de la solucion ante el cliente. - Tarea de soporte y mantenimiento - Certificado como "Experience SI Solution Integrator"

- Compilación de requisitos y control de las nuevas especificaciones que surgen a lo largo del proyecto, planificación del tiempo y recursos - Configuración, implementación, estandarización, homogeneización y actualización de Nodos de Red - Soporte técnico a clientes y planta de pruebas. - Producción / actualización de la documentación. - Proyectos adaptados a los clientes con el uso de la metodología PROPS

Todas las actividades relacionadas con las operaciones de Data Transcript y orientadas al cliente (Time To Customer). Transcripción de datos para Nuevos nodos, Extensión en nodos de tránsito, Ampliaciones de Abonado, Modificaciones de datos del suscriptor. Cambios y actualizaciones del sistema de Aplicación AXE que implica el manejo de gran cantidad de información.