Julian Schnier

Angestellt, Leiter Aftersales, LVD Krone GmbH
Spelle, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Direkter Kundenkontakt
Reklamationsmanagement
Servicemanagement
intensiver und nachhaltiger Arbeitseinsatz
Kundenservice
Ehrgeiz
Teamwork
Motivation
Technisches Interesse
Flexibilität
Eigeninitiative
strukturierte Arbeitsweise
Interesse an Weiterbildungen
Genauigkeit
Controlling
Reporting
Kommunikationsfähigkeit
After Sales Management
Empathie
Freundlichkeit
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Abteilungsleitung
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Schnier

  • Current 7 months, since Nov 2025

    Leiter Aftersales

    LVD Krone GmbH

  • 5 months, Jun 2025 - Oct 2025

    Leiter Kundendienst

    LVD Bernard Krone GmbH

  • 5 months, Jan 2025 - May 2025

    Team Services

    Maschinenfabrik Bernard Krone GmbH & Co. KG
  • 2 years, Jan 2023 - Dec 2024

    Werkstatt-Controlling

    LVD Bernard Krone GmbH

  • 10 months, Mar 2022 - Dec 2022

    Werkstatt-Abrechnung und Bestandsmanagement

    LVD Bernard Krone GmbH

  • 7 years, Mar 2015 - Feb 2022

    Kundendienst

    LVD Bernard Krone GmbH

    - Gewährleistungsabwicklung - Schulungsorganisation

  • 2 years and 7 months, Aug 2012 - Feb 2015

    Warranty Management / After-Sales

    Hermann Paus Maschinenfabrik GmbH

    - Erfassung aller Gewährleistungs- und Kulanzfälle - Bewertung der Reklamationsfälle - Pflege der Gewährleistungssätze und statistische Bewertung der Schadensverursacher und die interne Abstimmung dazu im Rahmen sogenannter Garantie-/Nacharbeitskosten-Besprechungen - Ermittlung von Schadenshäufungen inkl. Einleitung der Abstellmaßnahmen - Einbindung der Lieferanten bei Zukaufteilen für Gewährleistungsfälle. Dies beinhaltet Rückholung, Prüfung und Weiterleitung von Schadteilen.

  • 1 year, Aug 2011 - Jul 2012

    Monteurdisposition

    Hermann Paus Maschinenfabrik GmbH

    - Einplanung 8 Werksmonteure im Hauptsitz in Emsbüren, sowie 3 Monteure am Außenstandort in Salzgitter-Bleckenstedt. - zeitliche Einplanung der Monteure und die termingerechte Versorgung der Monteure mit den für die Wartung oder Reparaturen benötigten Ersatzteile - Auftragsannahme für Reparaturen - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Verwaltung der Servicefahrzeuge - Projektarbeiten im technischen Kundendienst

Ausbildung von Julian Schnier

  • 2 years, Aug 2009 - Jul 2011

    kaufmännisch

    BBS Lingen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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